SHOPLINE 全球智慧開店平台，是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。 以品牌電商架站平台為核心，整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具，為賣家提供簡單、好上手的架站服務，是亞洲最大的網路開店平台，此外，SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來，全球已經有超過 500,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店，讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。 我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性，你還等什麼！ 歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！ 【What you will be doing】 At SHOPLINE, we are actively searching for highly talented writers who possess the ability to harness the power of language and employ SHOPLINE's content style guide to its fullest potential. In this role, you will be responsible for crafting meticulously detailed and merchant-friendly instruction manuals, educational handbooks, and FAQ materials that revolve around our diverse range of innovative SHOPLINE products and solutions. 1. Develop a comprehensive understanding of SHOPLINE products and solutions, translating intricate information into clear, polished, and compelling content. 2. Craft user-centric product documentation tailored to the needs of SHOPLINE merchants and target audiences. 3. Assess existing content through both quantitative and qualitative analysis, and devise innovative strategies for enhancement. 4. Adhere to SHOPLINE's content style guide to ensure consistency and coherence. 5. Collaborate with internal teams, including Product Management, UX Design, and Merchant Success, to establish and refine best practices. 6. Partner with stakeholders across regions to create tailored manuals and FAQs that address the specific needs of each region Join our dynamic team and make a significant impact by empowering our merchants with the guidance they need to thrive in the ever-evolving digital landscape. Together, we can ensure that SHOPLINE remains the go-to platform for seamless and successful e-commerce experiences. 【Who we are looking for】 1. Bachelor’s degree or equivalent experience in marketing, communications, or a related field. 2. Demonstrated ability to rapidly grasp and master complex software products and solutions. 3. Proven experience in creating documentation and procedure manuals for diverse audiences. 4. Exceptional skills in technical writing, translation, proofreading, and editing, primarily in English, with a meticulous attention to detail. 5. Prior experience as a copywriter or technical writer is preferred. 6. Strong understanding of B2B and B2B2C SaaS product concepts is highly desirable. 7. Experience in Product Marketing is advantageous. 8. Familiarity with tools such as Figma or Zendesk is a plus.

SHOPLINE 全球智慧開店平台，創立於 2013 年，2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃，是香港多年來第二間加入的團隊，2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務，提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外，亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案，助力各種規模的品牌都能扎根本地，放眼世界，實現全通路零售的版圖佈局。 目前，SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店，包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度，SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者，讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今，SHOPLINE 全球人數逾二千人，是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊，而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性，你還等什麼！歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！ 【What you will be doing】 - 參與專案發想和執行，整理團隊專案所需檔案 - 維護、更新電商顧問日常所需數據，並進行分析作業 - 觀察電商產業趨勢，提出產業建議，並製作簡報幫助店家提升經營表現 - 其他臨時交辦任務 【Who we are looking for】 - 具備高細心度，需執行數據整理 - 良好的表達與邏輯能力 - 自律且負責的工作態度 - 主動自覺的學習且可積極配合團隊合作者 - 一週至少能上班三個整天 【It'd be plus if you have】 - 高度應變能力，具較佳的機動性 - 對台灣的網路商店及網購文化有基礎的概念（具網路拍賣、網路平台、數位行銷實習經驗者尤佳）