季河資訊股份有限公司
客服工程師(高雄)
10/18 Updated
Full-time
Mid to Senior Level
English Required
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 32,000~45,000
高雄市前鎮區

Required

Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
2年以上

Job Description

主要工作內容如下:
1. 維護電腦系統效能,保持系統正常運作並進行除錯。
2. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。
3. 負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。
4. 回報所維護之軟、硬體問題,並將問題交由技術人員處理。
5. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境(如:應用軟體)。
6. 建立使用手冊及程序,並對使用者進行教育訓練。
7. 與操作員、使用者和管理階層溝通,評估系統修改及建立新系統的需求。
必備能力:
1.耐心傾聽,了解客戶的需求
2.良好溝通,能清楚表達自己的意思
3.邏輯清楚,對一般應用系統操作無礙
4.獨立作業,具基本電腦檢修能力
(至少半年以上電腦與週邊的維修經驗或資訊相關科系)
我們有互相幫助的同事
我們有理性溝通的主管
我們有積極和諧的工作環境
期待您加入我們的行列
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
0900~:18:00 /13:00~22:00
Leave Policy
依公司規定

Job Skills

Customer Complaint Handling
Basic Operating System Operations
Data Backup and Recovery
Computer Hardware Assembly
IT Equipment Operation and Repair
IT Equipment Environmental Settings
Database System Management and Maintenance
Database Software Application
Enterprise Resource Planning Management (ERP)
System Architecture Planning and Maintenance
Installation and Maintenance of Network Security Systems
Network System Configuration
Network Device Setup and Installation
Document Processing Software Operation
客訴案件處理 作業系統基本操作 資料備份與復原 電腦設備裝配 資訊設備操作檢修 資訊設備環境設定 資料庫系統管理維護 資料庫軟體應用 企業資源規劃管理(ERP) 系統架構規劃與維護 安裝與維護網路安全系統 網路系統配置 網路設備設定安裝 文書處理軟體操作
Job Category
Channel Development Specialist
Software Engineer
System Engineer
高雄市前鎮區
電腦軟體服務業
我們專注發展智慧餐飲系統、餐飲管理科技化的老字號 【 季河資訊 】經歷老道、但心不老,等著更多熱血新血加入我們偉大的航道。 【 季河資訊 】成立於1999年,起步於台灣,發展橫跨中國、東南亞,服務超過千家品牌,10,000家門店。從餐飲POS系統、iPad點餐 、廚控系統、會員系統、線上點餐到社群行銷 … 你能想到的餐飲相關軟體我們都有。 打造一個用平板就能幫餐廳解決疑難雜症系統天下,讓你的POS機不再只是收銀機。
0 ~ 5 applicants