Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 33,000~40,000
台北市內湖區
Required
Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
2年以上
Job Description
HoHo好服務、好生活 https://www.hohoho.com.tw/ 是鑫聯大控股集團（股票代號3709）旗下的首選居家平台，提供多樣化的居家生活服務。
合邦商網正在尋找熱情、有才華的你！我們的團隊正處於高速成長階段，不斷推出創新的商業服務模式。誠摯邀請具有企圖心、勇於創新挑戰、並具高執行力的你加入我們！
【我們的客服夥伴在做什麼】
1. 顧客服務：透過專線電話、官網/APP，處理顧客的各類需求，包括網站系統操作、訂單處理、退換服務、修改資料、賣場問題和顧客意見等，提供適切的溝通與回覆。
2. 供應商協調：根據平台顧客服務需求，與供應商聯絡協調，確保服務順暢。
3. 內部溝通：協助內部單位、供應商與平台顧客之間的聯絡和溝通。
4. 資料管理：負責相關資料的建檔與整理工作。
【我們期待能和這樣的你合作】
1. 具備服務熱忱與良好的溝通協調能力。
2. 喜歡協助客戶解決問題。
【靈活輪班安排】
1. 需配合輪班，班別－ 8:30~17:30、9:00~18:00、9:30~18:30。
2. 需配合周六與國定假日輪班，約1~1.5個月輪其一次，此班採居家上班。
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
8:30~17:30、9:00~18:00、9:30~18:30 (依當月排班狀況調整時段)
Leave Policy
週休二日
Job Skills
Customer Complaint Handling
客訴案件處理
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
台北市內湖區
網際網路相關業
☆★ 公司簡介 ★☆
合邦商網於2017年成立，是鑫聯大控股集團（股票代號3709）的一員。旗下的「HoHo好服務好生活」（https://www.hohoho.com.tw/）是全台首選的居家服務平台。我們提供多樣化的居家生活服務與資訊安裝維修服務，24小時線上預約，1天內快速回覆，幫助消費者省下寶貴時間，享受高品質生活。
我們的目標是成為您生活中最信賴的夥伴，「HoHo好服務好生活」未來將提供更多元的服務，解決您的生活痛點！
☆★ 加入我們，共同追求事業的高峰！ ★☆
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