Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 60,000~70,000
台北市大安區
Required
Language Requirements
English
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Japanese
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Work Experience
2年以上
Job Description
1.櫃檯各項營運管理工作
2.接待人員人力安排與工作班表之排定
3.處理櫃檯接待與飯店相關服務事宜
4.處理客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，與房務部核對房間狀況，保持電腦資料之正確性
5.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等，確認入帳作業符合標準作業流程
6.處理顧客抱怨受理賓客對飯店內之投訴案件，並將處理過程詳實紀錄
7.執行上級主管交辦事項
8.個性親切及高度服務熱忱,具組織與溝通能力,抗壓性高,有危機處理能力,可獨當一面
9.專職客房主管
10.諳靈知系統者佳
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
日班、大夜班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Customer Information Update and Maintenance
Sales Target Allocation and Performance Achievement
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
客戶資料更新維護 業績目標分配與績效達成 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務
Job Category
Hotel Staff
Hotel or Restaurant Supervisor
旅館業 