膂盟資訊開發股份有限公司
English Required
客戶經理 AM / 客戶經理助理 AM Assistant
10/17 Updated
Full-time
Mid to Senior Level
English RequiredSalary & Location
Monthly SalaryNT$ 30,000~45,000
台北市中山區
Required
Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
1年以上
Job Description
你是快速洞察問題並且喜歡與人溝通的人嗎？
透過客戶良好的使用感受及回饋提升續約率並站在第一線解決問題，以利提供更好的產品服務給客戶
【工作內容】
1. 確保客戶獲得良好且正面的使用體驗並提升客戶續約率
2. 迅速了解問題核心，並站在客戶角度提出相應之解決方案
3. 根據客戶使用反饋提出相關建議
4. 蒐集並分析整理客戶意見及回饋，再提供給內部支援團隊
5. 新產品的推廣介紹與銷售
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
日班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Proposal and Presentation Skills
Customer Relationship Management
Market Research Planning and Execution
Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
提案與簡報技巧 顧客關係管理 市場調查企劃與執行 客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
Other Customer Service Personnel
Sales Assistant
IT Assistant
台北市中山區
網際網路相關業
Lemon 膂盟資訊
成立於2003年，主要提供多項即時線上訂購管理系統，包含如下：
■飯店訂房系統：多為頂級百大五星級大型連鎖飯店集團之官網訂房系統。
■餐廳訂位系統：國內著名之大型連鎖餐廳集團之官方官網訂桌系統。
■高鐵劃位系統：2014年3月整合全國各飯店線上訂房系統及即時高鐵劃位系統。
■LINE預約系統：整合Line Liff Marketplace，提供隨選使用的預約系統。
■Line Points回饋發行系統：整合行銷活動發送Line Points點數回饋機制。
為休閒旅遊產業提供多元軟體資訊服務與系統整合服務，技術發展與規劃觀念均領先業界，更朝向將相關所技術整合至智慧型手機發展為方向，未來一年我們有多項產業創新計畫將陸續開發，歡迎對於觀光產業與軟體開發有興趣的年輕人加入膂盟資訊！
