台北50嵐_深耕茶業股份有限公司
神秘客稽核人員
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Full-time
Mid to Senior Level
6 ~ 10 applicants

Salary & Location

論件計酬NT$ 250~320
台北市中正區

Required

Work Experience
1年以上

Job Description

一、 “神秘顧客”的暗訪評核在與內部訂立的獎懲制度結合後,帶給服務人員無形壓力,引發他們主動提高自身的業務素質、服務技能與服務態度,促使其為顧客提供持續性且更優質的服務。
二、 可以從顧客的角度及時發現、改正商品和服務中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發展新顧客。
三、 此評核機制可以加大企業的監督管理機制,可以改進服務人員的服務態度,加強內部管理。
四、 在與服務人員的接觸過程中,可以聽到夥伴對企業或管理者不滿的聲音,幫助管理者查找管理中的不足,改善夥伴的工作環境和條件,拉近夥伴與企業和管理者之間的距離,增強企業的凝聚力。
五、 透過“神秘顧客”發現的問題,系統分析深層次的原因,幫助提升管理的方法增強企業競爭力。
Number of Openings
1~3人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
日班、晚班
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Audit Staff
Safety / Health-related Inspection Staff
台北市中正區
飲料店業
50嵐綠茶連鎖體系於1994年成立,由創辦人馬先生自台南發跡,進而自高雄區、中區(含雲、嘉)、台北區、桃竹苗區陸續拓點。50嵐皆採取全省分區經營模式,因各地區之營運成本(例租金、人事等)與風俗民情不同,故有不同之商品定價與經營方式,此乃與其他品牌不同之處。50嵐綠茶連鎖體系截至2012年12月底全省總店超越五百多間門市。
6 ~ 10 applicants