禾多移動多媒體股份有限公司
( 年薪破百萬!! ) 客戶成功經理 / Customer Success Manager
11/13 Updated
Full-time
Mid to Senior Level
Salary & Location
Annual SalaryNT$ 800,000~1,200,000
台北市中山區
Required
Work Experience
2年以上
Job Description
▌國際團隊，全球營收布局
目前國際有台灣總部、新加坡分部，全球目前80位員工，串連500+媒體、300+電商網站，擁有6600萬個訂閱裝置數，最強的是擁有亞洲的數據自動引擎
▌ 亞洲獨角獸產品，打造AI行銷生態鏈
我們投資台大學府的研究室，針對AI數據與國際期刊與國外知名大學合作! 擁有最厚實的技術，並擁有成功商業模式的ＡＩ，積極朝向國際市場邁進。作為商業策略的一部分，我們積極進行上下游整合和業界合併與聯盟，並併購其他新創公司，用最小的節點爆發出最快的效能 !
▌國際優秀成員，成功創業家
團隊成員來自世界頂尖企業，如TSMC、Yahoo、西門子、Sony、華為、三菱等，他們畢業於台灣大學、交通大學、成功大學、政治大學與上海財經博士等知名學府，也包括許多成功的創業家(產品被國際五百強併購)，我們擁有相當厚實的底蘊走向國際 ！
▌國際願景
我們已成立11年，但我們從不停止進步。願景期待在台IPO，並能前進國外市場，進軍美國為最終夢想， 目標是通過持續的創新和市場驅動力，在全球國際舞台上取得更大的成就。
▌節奏快速勇於挑戰
我們的節奏步伐相當快速，歡迎喜歡挑戰，樂於質疑現狀，並以用戶價值為導向。在這裡，我們重視個人的責任感和成果導向，注重團隊結果成效！期待快節奏工作環境，並渴望在國際舞台上實現自我價值的挑戰者，我們歡迎你的加入！
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做對的事！現在是AI人工智慧促轉產業轉型的關鍵時刻
我們讓電腦像人腦一樣思考，自動幫助電商客戶找出最高含金量的客戶群
達成高績效，但不用寫文案、不用做素材、不用整天盯著螢幕，一切自動化
這就是AviviD傾力打造的AI電商回購系統，絕對是電商客戶的必備武器！
加入國內最頂尖的AI團隊，掌握最強的AI電商回購系統，開啟全新數位服務旅程
如果你
- 對電商及數位廣告有熱忱：熟悉電商及數位廣告，擅長產業資訊蒐集。
- 具備業務能力：主動開發客戶、了解客戶需求、維繫客戶關係。
- 邏輯好擅長表達：據獨立思考的判斷力及分析能力，並勇於負責。
- 富有熱忱及衝勁： 活潑外向、不懼挫折。
- 流暢口語表達及簡報能力。
- 有強烈拼經濟需要，不甘心朝九晚五的死薪水
歡迎加入我們的團隊
工作內容
- 幫助客戶了解產品特點及教導操作，以達成客戶行銷目標與期望
- 分析數據協助客戶增長，定期提供建議提升成效
- 維護顧客關係，回覆Email、Line及線上問題，必要時須線上會議協助客戶
- 提升顧客續約率、增購率以達成要求業績目標
- 收集客戶產品問題或需求回報產品&技術部門，需持續追蹤並回報進度給客戶
工作技能
- 具Google Analytics 分析使用經驗
- 熟悉 Excel 函式運用 / PPT 工具運用
- 工作態度認真負責，對服務客戶有熱情、有耐心、自律性佳
- 對於數字敏感，邏輯思維清楚，簡報表達能力佳
- 有B2B SAAS軟體業或企業軟體銷售經驗為優先
- 有數位行銷企畫規劃或電商操作經驗者優先錄取（服務過大型客戶、業務經驗佳）
- 聆聽顧客需求聚焦問題，良好溝通及協調能力， 能獨立解決問題提供建議方案
歡迎挑戰自我，達成業績目標，迎向高薪！XD~
Number of Openings
2~5人
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
日班
Leave Policy
週休二日
Job Skills
Marketing Production Planning and Execution
Proposal and Presentation Skills
Online Event Planning and Execution
Advertising Production Planning and Execution
Market Research Planning and Execution
Media Purchase Planning
Advertising Plan/ Copywriting
Advertising Effectiveness Evaluation
Customer Information Update and Maintenance
Business or Channel Development
Sales Target Allocation and Performance Achievement
Sales and Management Report Writing
Advertising Sales Ability
行銷製作物規劃與執行 提案與簡報技巧 網路活動規劃與執行 廣告製作規劃與執行 市場調查企劃與執行 傳播媒體採購規劃 廣告企劃案╱文案撰寫 廣告效益評估 客戶資料更新維護 業務或通路開發 業績目標分配與績效達成 業績與管理報表撰寫 廣告業務銷售能力
Job Category
Domestic Sales
Advertising Account Executive Sales
