Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 31,000~41,000
桃園市桃園區
Required
Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
不拘
Job Description
本公司代接各行業(如資訊業、金融業、報修業、服務業)知名企業之電話及文字客服，目前公司擴編，各班皆有徵才需求，歡迎成為我們的伙伴！
一、工作內容
1.向客戶提供電話及文字的客戶服務。
2.回覆在線系統的Q&A問題，幫助顧客解決問題。
3.處理簡單文書資料、電腦資料輸入、行政報表製作
4.不需從事電訪、電銷，無業績壓力
5.不需外派
6.主管交辦事項
(有相關經驗者佳)
二、條件要求
此職務需接聽客服電話或以文字回覆客戶提問，引導或協助客人解決問題，除應對禮儀外，希望伙伴能具備以下條件：
1.口齒清晰、有條理，具良好溝通能力
2.團隊合作精神，能與部門合作融洽
3.態度認真積極，喜歡學習新事物
4.有責任心，勇於挑戰自我
5.能夠邊接聽電話邊key in工作單，每分鐘至少中打50字以上
三、公司福利
1. 勞工保險、全民健保、勞工退休金(公司依法提撥 6%)
2. 三節獎金(皆發放現金)
3. 績效獎金
4. 年終獎金(依個人年度表現及公司實際經營狀況發放獎金)
5. 各式津貼(假日出勤津貼、特殊專案津貼等)
6. 婚喪喜慶補助
7. 定期提供專業訓練
8. 依個人表現及意願，提供升遷機會
9. 工作環境單純、自由，相處氣氛融洽溫馨
10.鼓勵一日一餐素，補助餐費100元
四、上班時間
固定班別排班制；月休依照法定休假天數；每日上班九小時，其中一小時休息用餐
◎早班:
07:00-09:00 開始
16:00-18:00結束
（上班8小時，中午休息1小時）
◎中班:
14:00-23:00
工作地點位於桃園市新埔六街99號(中悅全球企業總部)
位處桃園精華地帶，交通方便！
員工穩定，流動率低，配合今年業務拓展擴大招人！
歡迎加入我們
Number of Openings
1~3人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
週一~週日(固定班別，但需配合排班)
Leave Policy
週休二日
Job Skills
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Complaint Handling
電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客訴案件處理
Job Category
Switchboard Operator
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
桃園市桃園區
工商顧問服務業
在專業分工日趨縝密的競爭環境，誰擁有的工作夥伴越優秀，誰就越有機會脫穎而出，站上成功的舞台。
嘉合客服自詡是所有客服第一線「堅強而優秀」的工作夥伴，一年365天24小時全年無休的支援前線，誓作所有客戶茁壯的跳板。
嘉合公司負責人及專業經理人，都是出身自金融業的尖兵，服務年資超過15年。
除了深知服務業的重要外，對於客戶異議的處理，更有獨到之處。
嘉合公司對於線上值勤客服人員，除了在本身專業的培訓不遺餘力外，更著重於員工在敬業精神上的養成，藉此讓我們的客戶得以安心、放心。
