Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 28,000~35,000
台南市安南區
Required
Work Experience
1年以上
Job Description
職務說明：
1、行政事務包含訂單處理(含操作ERP系統)、客服訊息回覆以及基本庫存管理。
◆ 訂單處理：每日協助處理訂單、出退換貨等相關出貨程序
◆ 客服訊息回覆：接聽客服電話及線上客服問答(官網及購物平台、FB、IG、LINE)
◆ 基本庫存管理：協助進出庫作業、銷售及庫存管理
2、具備1年以上網路電商相關經驗，且具有實際操作過蝦皮購物、MOMO、PChome購物中心、東森購物、嘖嘖募資…等平台使用經驗。
3、處理並解決顧客詢問之疑問，提升顧客滿意度。並彙整顧客需求或問題回報相關部門，提出改善建議。
4、具備良好溝通協調能力和執行力，態度正向、有耐心與細心、積極主動、親切有禮貌、願學習新事物、EQ高者佳
5、維持工作環境之清潔、部門日常庶務及其它交辦事項
6、上班時段：週一至週五08:30~17:30；中午休息1小時；週休二日，每季安排一天盤點。國定假日公休
7、須配合公司作業加班
加分題：
1、熱愛網路購物
2、有居家收納、汽機車百貨、生活家電等相關產品經驗
3、熟悉Excel、Google試算表
*###(短期勿試)###
公司網站: https://www.gogobiz.tw/
4、有網拍小幫手經驗
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
08:30~17:30
Leave Policy
週休二日
Job Skills
Document Receipt
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Report Compilation and Management
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Document
Managing Calendars and Coordinating Meetings
Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
文件收發與檔案管理 文書處理╱排版能力 行政事務處理 報表彙整與管理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 管理行事曆與會議協調安排 客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理
Job Category
Administrative Staff
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
台南市北區
電子通訊／電腦週邊零售業
面交王有限公司創立於民國99年，主要從事網路銷售，自有品牌設計製造批發；擁有為數不少的客戶群及代銷群。 本公司擁有優秀的經營團隊，除整體營運穩定外，獲利狀況也逐年提昇，是國內績優廠商之一 。
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