Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 31,500~38,000
新北市板橋區
Required
Work Experience
2年以上
Job Description
1. 接聽客戶服務電話，提供服務說明，通知維修人員，並進行案件後續之追蹤。
2. 了解客戶需求，進行需求服務分析，並提出解決方案，確保客服功能正常運作。
3. 客戶服務系統資料維護及檔案文件資料更新。
4. 客戶抱怨之因應與處理，並進行案件追蹤管理。
5. 本職務為長期約聘，排班排休。歡迎二度就業人員加入。
( 日班：平日日班08:00-17:00+週末班 08:30-17:30
午班：平日午班12:45-21:45+週末班 08:30-17:30）
6. 依據不同學經歷從優敘薪，另有績效獎金。
Number of Openings
2~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
日班、晚班、假日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
文書處理╱排版能力 行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客戶資料更新維護 客訴案件處理
Job Category
Administrative Staff
Contact Center Information Clerks
新北市板橋區
空調水機電工程業
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