二月森食品行
線上訂單客服業務
9/21 Updated
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Full-time
Mid to Senior Level
English Required
6 ~ 10 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 32,000~40,000
台中市烏日區

Required

Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
2年以上

Job Description

顧客關係維護CRM
1.協助網路平台線上回覆,包含FB、LINE、IG等平台客戶回覆
2.接電話:協助各項產品解說及訂單處理
3.客訴處理及解說
客戶訂單及預約(喜餅/彌月/伴手禮)
1.門市預約安排現場商品解說
2.協助線上客制禮盒擺放及照片回傳
3.每日新進客戶及名單資料整理
4.操作ERP系統keyin客戶需求資料及預約操作
5.門市客戶取貨服務。
6.協助彌月小卡製作及領取
7.完成主管交辦事項。
8.基本清潔工作(打掃、整理空間)
◆ 請 / 休假制度
1.特休 (一年享7天特休)
2.月休8天(星期一、二公休,遇國定假日另外調整)
性質: 70%工作客服 +30% 業務服務
**需要有熱心服務且正面思考
**此職務需配合旺季及彈性加班(有加班費)
*可9月後上班~
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
10:00-19:00
Leave Policy
依公司規定

Job Skills

Telephone Handling and Reception
Customer Information Update and Maintenance
Business or Channel Development
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
電話接聽與人員接待事項 客戶資料更新維護 業務或通路開發 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
Customer Service Supervisor
Other Customer Service Personnel
Sales Assistant
台中市烏日區
食品什貨零售業
二月森甜點工作室,起始於2015年,以烘焙原素材與法式技法,找出更多適合這片土地的台灣風味,更支持小農產業友善土地的經營觀念,以食物文化的理念為出發點,以點心的方式呈現更多不同的食物樣貌與多元文化,讓食物說出自已的故事。 關於 甜品的幸福程度代表了生命的幸福感,一天中能夠吃上一口私人的手工餅乾,在下班的路上經由手工烘培而成的甜品,展現品味一天感性又充實的生活,吃下的不只是飽足感,更代表了是一種甜 其他資訊 ■Quality Without Compromise (品質不打折) 堅持食品原料品質絕不打折,不因成本上的因素降低產品質量,製作精緻High Quality的甜點產品 。 ■Innovation (差異化) 持續思考堅持自己的初衷與理想,熱愛甜點極緻殿堂【法國】與【台灣風味】,找尋一個不同的甜點呈現方式,創造出差異化的商品。 ■Sharing the love (樂於分享) 在【二月‧森】工作室裡是一個開放的環境 ,熱於分享這些精緻的甜點,藉由有趣的tasting或其他相關活動,找尋與他們有著相同熱誠的朋友,經由店裡使用不同產地原料製成的甜點,分享喜愛的事物。 媒體報導 【聯合報 老宅裡的幸福甜點】2015 【平傳媒-甜點旅行地圖】2016 【新假期周刊】少女心滿瀉 ! 7大 台中 夢幻甜品 人氣店 2017 【食尚玩家】《不推怎麼行 - 第五集》台中酷搜排行榜 Top5 2019.04. 【綜藝大熱門】 只開這一天?!休息日比營業日還多的美食!!2019.3. 【小明星大跟班】秒殺月餅來了 全台特殊月餅大集合 2019.09 【中時電子報 】台中爆紅,只開三天「二月森」 【伊甸基金會X二月森】 公益合作"慢飛天使成長路" 2021.8 【妞新聞】2021喜餅推薦!10家「頂級喜餅」2021 【台灣真善美】解放束縛“友雞放牧蛋”小農支持雞蛋 2022.01
6 ~ 10 applicants