Salary & Location
Salary negotiable
(Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
台北市內湖區
Required
Work Experience
1年以上
Job Description
拉蓓品牌由百萬YouTuber77老大監製，
堅持純天然、無化學、藥性
漢方嚴選草本，西方17項獨家專利食材
超音波植萃工法，WIC金獎技術
推動內在科學調理
即食調整，簡單養成，『 輕養生 』新哲學。
- 經典養生茶包- 保健精華飲- 罐裝茶飲-超能纖汁-
目前正在招募客服人員
歡迎對電商有興趣有熱情的夥伴加入我們
【工作內容】
1.回答客戶的問題：客服人員必須即時回答客戶提出的問題，這可能涉及產品或服務的特點、價格、使用方式、技術支援等等。
2.處理客戶投訴：當客戶不滿意產品或服務時，客服人員需要處理投訴，並努力解決問題，以確保客戶滿意。
3.提供產品或服務信息：客服人員需要提供有關產品或服務的詳細信息，幫助客戶做出明智的購買或使用決策。
4.處理訂單和退款：客服人員可能需要處理訂單的安排、付款問題以及退款申請。
5.保持禮貌和專業：客服人員需要以友好、專業的方式與客戶互動，確保客戶滿意度。
6.紀錄和報告：客服人員通常需要紀錄客戶的問題、解決方案和投訴，以便公司了解客戶需求並改進服務。
7.與團隊合作：在某些情況下，客服人員需要與其他部門，如技術支援、銷售或產品開發部門合作，以更好地解決客戶問題。
8.培訓和更新知識：由於產品和服務可能會不斷變化，客服人員需要不斷學習並更新自己的知識，以保持對客戶提供準確信息的能力。
【加分項目】
✔良好的溝通能力
✔網路客服經驗
✔顧客經營經驗
✔願意學習新知的心
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
09：00~18：00
Leave Policy
週休二日
Job Skills
Customer Service Quality Assurance Procedure Planning
客戶服務品保程序規劃
Job Category
Administrative Staff
Customer Service Supervisor
Other Customer Service Personnel
台北市內湖區
鞋類／布類／服飾品零售業
Labelle拉蓓，時尚簡約風格，簡單習慣，輕養生
品牌網站
https://www.labelle.cc
徵求對時尚美感有興趣，有理想，有熱情，願意一起打拼的年輕人
