Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 36,000~60,000
台北市北投區
Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/略懂
Work Experience
5年以上
Job Description
工作內容
1.維持工作團隊氣氛融洽，鼓舞士氣。
2.領導與督促正確的現場作業流程及帳務處理。
3.顧客關係維護、客訴處理、跨部門溝通、會議出席。
4.具教育訓練相關經驗及能力，持續改善客戶及員工滿意度
5.人事管理、水電維修, 確認硬體軟體設備之運作正常。
6.完成上級主管指示之交辦事項。
7. 負責全館的管理與人力調配。
8. 制訂服務方式與作業標準流程等事宜。
9. 監督營運流程。
10. 協調各部門間的工作順序與速度。
11.飯店整體維護情況督察,商品品質確保。
12.建立員工表現及顧客滿意度的標準。
13.成本管控。
14.人員離職程序,新進人員面試及入取程序之執行。
15.各OTA的聯絡與優惠方案後台實施。
16.siteminder後台配置與房間房價開放調整。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務
Job Category
Hotel Staff
Hotel or Restaurant Supervisor
Tourism & Leisure Supervisor
台北市北投區
旅館業
嘉賓閣，位在台灣溫泉旅館的發源地-北投，從光復初期開始經營已近70個年頭，從日治時期建物歷經多次改建裝修，發展至今，已轉型為現代化的溫泉旅館，在北投地區獨樹一格，提供舒適且具有時尚感的休閒渡假空間，讓每位路過的旅人都想留連駐足！
館址位於北投溫泉區的心臟地帶，近新北投捷運站，正對世界最美圖書館之一的北投圖書館，周邊如新北投公園、北投文物館、北投溫泉博物館、凱達格蘭文化館、地熱谷…等知名旅遊聖地，近在咫尺，是情侶或全家輕鬆出遊，體驗泡湯文化的最佳選擇!
我們重視每一位員工，除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的朋友一起加入嘉賓閣旅館股份有限公司的工作行列。
