自由系統股份有限公司
技術解決方案專家 (Technical Solutions Consultant)-- 雲端技術架構領域
10/11 Updated
Array
Full-time
Senior Level
Partially Remote
Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 40,000~100,000
台北市南港區
Required
Language Requirements
Chinese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Work Experience
3年以上
Job Description
※ 因應疫情發展，自由系統第一階段面談皆更改為Microsoft Teams視訊面談。
【職位描述 】
• Presales 售前顧問是一個具備技術專業知識及理解客戶業務需求的角色。
• 對外，Presales與業務團隊密切合作，主要負責銷售支援流程，包括解決方案架構、解決方案展示、客戶研討會、客戶提案書製作等，以及規劃解決方案執行計畫。
• 對內，Presales與技術團隊、專案管理(PM)、服務顧問(Service Consultant) 、客戶成功團隊(Customer Success Manager)緊密合作。Presales將準確地代表企業客戶的需求，提供實際服務執行狀況回饋，迅速調動資源來解決問題，以滿足客戶的需求。
【成功的候選人】可能會是 （以下條件符合其一即可）：
• 1年以上資訊產業原廠/系統整合商(SI)的Presales經驗
• 3年以上雲端技術架構業務經驗，對相關技術有一定的了解，有興趣學習更多專業技術知識，以提供真正能解決客戶需求的方案
• 3年以上雲端技術工程師經驗，有興趣更多地接觸客戶，往Presales角色發展
【主要工作內容】
• 偕同業務人員完成客戶拜訪、定義商業需求、規劃解決方案，以及技術解決方案Demo與PoC結果展示。
• 執行企業客戶雲端基礎環境現況蒐集(Site Survey)，以釐清架構現狀，包含: 雲端系統與網路架構資訊、雲端資源服務使用現況、帳號及權限管理策略。
• 對企業客戶提出的問題與需求進行診斷分析，提供雲端基礎架構諮詢方案與建議。
• 依據環境現況蒐集結果，提出雲端基礎架構診斷報告及最佳實踐建議，協助業務人員歸納給客戶的解決方案。
• 偕同業務人員規劃對企業客戶的雲端基礎架構解決方案，包含：定義執行服務內容、所需之雲端資源配置與架構設計、雲端服務計費試算、雲端系統與網路架構繪製、雲端管理安全性建議、搬遷至公有雲建議。
• 制定對企業客戶的雲端基礎架構專案與維運服務工作細項，以及與工時成本估算。
• 整合內外部資源(內部技術團隊、國內外原廠工程師)，協同合作完成解決方案技術驗證。
• 協助內部工程技術團隊，於專案階段前期，進行前期規劃資訊交接與事宜。
【基本通用能力與經歷要求】
必備要求：
• 具備跨部門及陌生對象溝通協調能力
• 具備簡報提案能力
• 具有自主學習力高且具有主動解決問題的行動力
• 可理解英文原廠技術文件或影片
• 具有新制TOEIC 750分以上或其他英語相關證明
• 具備任一雲端產品 (Azure、AWS、GCP) 相關技術證照
必備工作技能：
系統類：
• Windows Server 軟硬體架構設計、管理
• 熟悉IaaS雲端基礎架構，包含：雲平台管理介面、虛擬機、網路、儲存體、資訊安全、日誌記錄和監控工具功能
• 公有雲/私有雲服務應用操作經驗，如：Azure、AWS、GCP、阿里雲
• 瞭解雲服務以及對應的地端服務，有混合雲建構經驗
• 具有協助客戶將解決方案導入或搬遷到雲端的經驗
網路類：
• 基本WAN/LAN 知識
• 網路虛擬化知識、管理
• 防火牆 / VLAN 管理知識
• 網路及安全知識 - DNS /DHCP / SSL / SMTP / DDoS / Routing / OSI模型/ TCP/IP 等
資訊安全類：
• 資安基本概念
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
日班
Leave Policy
週休二日
Job Category
Field Application Engineer
Post-sales Product Technical Service
Sales Support Engineer
台北市南港區
網際網路相關業
自由系統是全台第一間 MSP ( Managed Service Provider )，根據客戶公司發展需求，進行客製化的資訊委外規劃，從數位轉型、資訊安全到系統整合維運皆能為企業全面把關。立即探索：www.freedom.net.tw
自由系統是一間高速成長的公司，有別於坊間的電腦公司或系統整合商，我們首創市場獨有的訂閱式資訊專業服務，撇棄以購買軟硬體解決問題的傳統思維，相信「專業服務」才能解決客戶問題。
自由系統的文化：
◆新創文化氛圍：不用年齡和年資去評估每個人的能力，風格開放、自由、多元，溝通方式透明直接，扁平化的組織讓每個人都有機會展現自己的能力。
◆鼓勵學習與挑戰：注重個人發展，不怕員工犯錯，提供大量學習與挑戰機會，提供完善訓練體制及教育訓練津貼。
◆高度自由的工作環境：信任員工，強調主動思考、獨立作業，提供軟硬體支援及規劃完整的遠端工作制度。
我們看重的特質：
◆打破思考的框架：能保持活躍的思考能力，不侷限在常規的解決方案，使用創新方法解決傳統問題。
◆追根究底的精神：遇到問題時，堅持不懈的找出根因和解決方案，而非止步於處理表面問題。
◆吸收新知的渴望：放下偶包，可以主動學習日新月異的知識跟接受別人給予的意見跟回饋。
我們兼有新創公司的自由開放文化，和穩健成長的商業模式，歡迎對「自己」有信心、勇於接受挑戰的「你(妳)」加入自由系統！
