Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 27,470~35,000
嘉義縣水上鄉
Required
Work Experience
不拘
Job Description
【薪資】
試用考核薪資 $27,470
通過試用期表現穩定 $29,000
(需熟練售前及售後服務流程)
到職滿6個月後，經主管及每月考核合格後，給予獎金鼓勵
面試測試如下
1. 打字上機測式，標準不高，請勿打字太慢或不熟悉鍵盤打字
2. 實測線上客戶對應反應
(客服是需要對商品與平台有相當的了解程度，並非敲敲鍵盤)
工作內容
1.接聽電話客服電話。
2.【售前服務】，為客戶提供商品的專業訊息，購買流程。
網拍客服、訂單問題處理 (主要為蝦皮聊聊、各拍賣問與答、LINE等)
3.【售後服務】 退貨相關資訊及商品瑕疵後續處理流程
4. 提升客服運作功能與增加工作效率
5. 做事具備邏輯性、有條理、細心者尤佳。
6. 設定活動高度配合與執行能力、善於溝通。
歡迎有熱情的您，投遞履歷^_^
公司福利
●週休二日(排班)
● 婚、喪、特休假、產假按勞基法規定
●退休金6%
● 三節獎金
●勞健保
●員工購物優待
●員工旅遊補助
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
排班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Document Receipt
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
文件收發與檔案管理 文書處理╱排版能力 行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
其他零售業 