Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 28,000~35,000
新竹縣竹東鎮
Required
Work Experience
不拘
Job Description
我們想要有熱忱、喜歡客戶服務，態度親切的您加入我們
【工作內容】
1.有一年以上電商或實體店面客戶服務經驗者佳。
2.接聽電話，主動積極，聆聽瞭解客人需求，可以即時親切回覆解決顧客疑問。
3.線上線下門市購物訂單處理，訂單接單、出貨單整理（整理每日貨單）
4.工作細心、熟電腦操作、思緒清晰、抗壓性高、有責任感佳。
5.社群訊息管理，顧客訊息回覆，退貨處理。
6.物流聯絡與追蹤。
7.協助整理商品貨單、商品包裝、備貨、出貨、退換貨處理。
8.追蹤客訴案件/異議處理回覆/退換貨/產品送修進度。
9.使用Excel辦公室軟體。
10.其他主管交辦事項。
#可配合假日上班者，會提供假日補助津貼。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
日班、假日班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Sales Target Allocation and Performance Achievement
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 業績目標分配與績效達成 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
Contact Center Information Clerks
Customer Service Supervisor
Other Customer Service Personnel
