IKEA_宜家家居股份有限公司
新莊店-顧客關係部-退換貨人員-全勤獎金另計
10/18 Updated
Part-time
Entry-level
English Required
6 ~ 10 applicants

Salary & Location

Hourly WageNT$ 183~189
新北市新莊區

Required

Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
不拘

Job Description

***內部培育計畫,跨單位學習
關於職務:
1.以友善態度協助顧客,並運用客服知識解決客訴狀況,積極快速處理顧客所提出的問題。
2.傾聽顧客的意見,運用 IKEA 產品與作業的相關知識提供解決方案,為所有顧客創造更好的購物經驗。
3.整理顧客的回饋意見,並將其呈交直屬主管。主動與其他賣場的部門合作,共同提升顧客的購物經驗。
4.瞭解每日與每週的服務目標,時時提醒自己提升服務品質。
5.具備良好合作與溝通技巧。
6.可配合排班及輪班。
※ 工作時段:晚班及假日班(平日晚班 : 1400~2300,以及假日需要早晚輪班)。
※ 具有電話客服經驗者佳。
※ 除核定時薪外,若計薪週期當月無請事病假曠職等,加計每小時全勤獎金6元。
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
1400~23:00區間內輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Other Customer Service Personnel
Shop Clerk/Counter Staff
Ticketing/Cashier Staff
台北市內湖區
建材/傢俱零售業
來自瑞典的IKEA宜家家居於1943年由一位出生於瑞典小鎮的十七歲少年英格瓦‧坎普拉(Ingvar Kamprad)所創立,是全球最大的家具家飾連鎖品牌。坎普拉先生希望能提供大多數人負擔得起,同時具有好品質與好設計的家具家飾品。為此,IKEA宜家家居創造了獨特的經營模式,包括了自行設計、全球生產、集中採購與配銷以及在店內有效的銷售方式。IKEA宜家家居的所有設計都遵循「大眾化設計」原則,在設計之初就需要同時考量形式(外觀設計)、功能、品質、永續發展以及價格這五大要素,透過各種創新思考,將每一個環節的成本降至最低。此外,透過店內展示間與IKEA網頁,令台灣的消費者增添更多居家佈置靈感。同時也致力於貼近台灣民眾的居家生活,以提供最適合台灣家庭的居住空間解決方案,為台灣家庭帶來更美好的生活 IKEA宜家家居台灣各店資訊 內湖店 台北市105內湖區舊宗路一段128號 新莊店 新北市新莊區中正路1號 新店店 新北市新店區中央路159號 台北城市店-小巨蛋 台北市敦化北路100號B1 桃園店 桃園市中壢區高鐵站前東路一段1號 台中店 台中市南屯區向上路二段168號 嘉義城市店 嘉義市西區博愛路二段281號 高雄店 高雄市前鎮區中華五路1201號
6 ~ 10 applicants