Job Description
1、接聽客戶來電,對客戶進行電話回訪,並記錄反饋和相關資料。
2、文字或電話解答客戶疑問,協助客戶解決問題,記錄客戶反饋,跟進追蹤客戶情況。
3、核查和整理客戶資料提交上級,定期向上級回報工作情況。
4、確保部門工作正常,提出改善建議。
5、會有足夠的職前培訓,無需工作經驗,無業績壓力。
Number of Openings
2~2人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
早班07:00-15:00;中班15:00-23:00;大夜23:00-07:00;每月按法定紅日天數排班輪休
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel