Job Description
.辦理病房入住。
.協助客戶解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程。
.傾聽並同理客戶需求,提供適切服務
.顧客意見登入,反應需求至相關部門。
.客服人員自身意見提供,以供公司做改進。
.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫。
.定期與主管檢視顧客滿意度,事後調整與改善。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Administrative Affairs Handling
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
行政事務處理 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務
Job Category
Other Customer Service Personnel