二拾衫_內定股份有限公司
服飾電商 品牌營運實習生 Brand Operating Intern
10/14 Updated
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English Required
Part-time
Entry-level
English RequiredSalary & Location
Hourly WageNT$ 188~200
台北市中山區
Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Work Experience
不拘
Job Description
二拾衫是全台聲量第 2 的線上二手衣平台，與超過200位網紅藝人合作，轉售超過10萬件服飾。團隊目前有12位夥伴，平均年紀26歲，目前已完成市場測試階段，正處於營收規模化的起步期！
我們有著相同的目標：重建民眾對二手轉售市場的信任，為亞洲重塑未來的時尚樣貌。我們坦誠溝通互相信任，不自我設限持續突破，相信你也與我們一樣，對於自己的想法能夠實際落地感到興奮。在你懷疑自己能力是否足夠時，會有人拍一下你的肩膀告訴你：「一定可以的，我們相信你。」
工作時，夥伴們都很認真緊繃，因為每個不同的職務都肩負著獨立的專案或績效需要達成，但下班後大家會一起去唱歌、吃飯、打球（大家狂練了3個星期結果沒過初賽)。
畢竟...沒有大人嘛，你懂的
在了解工作內容前，想邀請你先點擊下面的連結進一步了解我們充滿挑戰卻又有趣的日常☞https://www.instagram.com/23twentythree_tw/
｜工作摘要｜
平量衣物衣物尺寸，撰打商品詳細資訊。
包裝發送顧客訂單，確保準確無誤。
協助顧客透過電話了解衣物處理服務內容，引導顧客下單。
回覆顧客文字訊息，解答顧客難題。
處理電商後台資料異動。
其他主管交辦事項。
｜工作項目內容｜
（70%）審核並建置衣物資訊
平量衣物尺寸。
撰打商品詳細資訊。
（10%）協助顧客了解服務內容（文字、電話）
依SHOPLINE客服QA迅速回覆顧客疑問。
傳遞品牌理念，向顧客說明二拾衫目前的成果。
記錄顧客需求，協助顧客完成訂單。
蒐集顧客回饋，透過數據分析，提出消費流程優化想法。
（10%） 電商後台營運
登記到貨包裹數目、編號。
上架退貨衣物、退款退貨訂單。
聯繫訂單未取顧客並協助其於期限內取貨。
下架售出商品、移除特殊商品分類。
（10%） 支援其他部門、配合其他主管交辦事項
協助其他部門傳遞最新資訊給顧客。
維持工作環境整潔。
職務需求
｜我們正在尋找這樣的你｜
做事細心，邏輯能力強。
清晰的口語表達能力。
符合品牌價值觀，追求卓越，自我驅動向前。
與主管坦誠溝通，讓主管隨時了解工作狀況、需求。
工作隨時保持彈性，面對變化充分溝通全力配合。
每週排班24小時以上。
大三升大四以上。
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
10:00-19:00
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Administrative Affairs Handling
Document or Data Entry and File Processing
Document
Customer Relationship Management
Achieve Production Capacity and Shipping Goals
行政事務處理 文件或資料輸入建檔處理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 顧客關係管理 達成產能及出貨目標
Job Category
Administrative Assistant
Administrative Staff
Data Entry Clerk
台北市中山區
鞋類／布類／服飾品零售業
｜About Us ｜
二拾衫是全台聲量第二的二手平台，我們的服務在2021年6月上市，至今已與超過百位網紅合作推廣，其中包括了：孟耿如、梁以辰、陳零九、邱鋒澤、展榮展瑞、董仔...等，將「永續環保」與「時尚」融合，讓上萬件閒置衣物在系統中流通。
「永續時尚」是二拾衫的核心價值。我們相信有能力為這個世界做些什麼。二拾衫致力於提供大眾便捷且專業的閒置衣物處理管道。透過到府收衣服務及專業模特拍攝，改變台灣時裝產業生態，用綠色意識翻轉世界的購衣習慣。二拾衫將顛覆大家對二手衣的刻板印象，從根本解決製造新衣帶來的環境污染問題，讓永續成為主流。
為了讓二拾衫的永續時尚在地深耕且規模化，我們正在尋找渴望在新創體驗高速成長、勇於挑戰、樂於解決問題與學習新知識的你加入團隊，與我們一同形塑未來的時尚樣貌，一同成為台灣永續循環時尚持續前行的動力。
