Gogoro Taiwan Limited_睿能創意股份有限公司
Gogoro Network Operation Center Engineer 勤控中心工程師
9/19 Updated
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English Required
Full-time
Entry-level
English RequiredSalary & Location
Monthly SalaryNT$ 34,000+
台北市松山區
Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Work Experience
不拘
Job Description
Position Impact:
Gogoro Network 網絡系統維運工程師，主要負責能源網絡電池交換站監控平台，進行日常監控、電池交換站的警告排查作業、對應電池交換站若出現故障的應急回應，以確保Gogoro Network 能源網絡擁有良好的運作機制，提供消費者在交換電池上優質的服務體驗，建構 Gogoro Network 品牌形象。
Responsibilities:
• 能源網絡系統維運工程師主要負責四大項工作範疇：第一，確保監控系統穩定運作，透過監控系統下可以第一時間找到與 GoStation 上軟體或硬體問題，進行事件通報並收集相關資訊。第二，對問題進行故障排除，對電池交換站若發生特殊事件進行反應，並與第一線維運工程師進行溝通，以滿足電池交換站維運需求。第三，跟蹤問題並整理相關對應的策略，提供維運團隊做進一步優化的可能。第四，撰寫工作日誌與文件撰寫，以確保不同班別的夥伴可以透過文件了解勤控中心運作狀態。
• 將會發揮職務影響力並主動積極與各區域的第一線維運團隊建立關係進行互動，以確保能源網絡系統在彼此合作團隊間資訊透明與更明確 SOP 流程。
• 自我驅動追求成為「最好的」並對負責的班別承擔責任，同時，全心投入負責的監控區域，願意付出額外的努力做任何可以達成目標的事情。
• 若有額外值班有值班津貼。
Requirements:
• Google G Suite 企業版相關實務經驗。
• 大學畢業，資訊工程/資訊管理相關科系尤佳。
• 喜歡資訊，對網絡、防火牆與系統上有其相關知識。
Advanced Requirements:
• 注重細節與時間管理。
• 兩年以上資訊業經驗尤佳。對網絡，防火牆與系統上有其相關知識。
• 擁有邏輯判斷力及清晰思慮，可以提供清楚發生電池交換站的第一瞬間問題點。
• 良好的人際交往能力，能在跨職能的團隊中發揮影響力，促使團隊成員達成共同目標，以確保能源網絡維運順暢。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Field of Study Requirements
資訊管理相關、資訊工程相關
Work Schedule
09:00 - 18:00
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Administrative Staff
Contact Center Information Clerks
IT Equipment Control Personnel
桃園市龜山區
機車及其零件製造業
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