台灣特思爾大宇宙股份有限公司
Transcomos日商集團_強力徵求客服人才!!近藍線/彈性排班/上看40k
10/17 Updated
Full-time
Entry-level
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 29,000~40,000
新北市板橋區

Required

Work Experience
不拘

Job Description

關於我們
Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心,台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司,我們專精於BPO客服委外營運領域,累積豐富的經驗,承襲日本企業文化穩定、有組職,並持續正在全球擴大影響力,我們專精數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等專業領域,協助企業提升品牌知名度/營運力/市場競爭力,並立足全球市場。Transcosmos Taiwan是個充滿機會和重視發展的團隊,期待你/妳的加入!!!
為什麼你/妳該加入Transcosmos客服團隊:
多元管道服務:透過電話、官網、平台、Mail等不同管道,協助客戶解決各種產品與售後問題。我們尊重每位員工的專業和擅長,根據不同的服務屬性分配合適的組織團隊。
專業培訓:我們提供完整的產品與系統操作教育訓練,讓你成為該產品的專業服務顧問。
溝通能力:我們重視溝通協調力和抗壓性,並歡迎充滿熱情和責任感的你/妳加入我們。
彈性工時:根據不同專案,我們提供固定班、輪班、排班排休等休假制度。
具競爭力薪資:優於其他產業的薪資福利,全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你。
【如果你/妳有符合以下條件,那更是超級大加分!!!!】
1.個性開朗有熱忱,談吐流利,歡迎主動投遞應徵。
2.口齒清晰,善於溝通、親切熱忱,具服務精神。
3.具學習力、配合度佳,能快速融入團隊。
4.具國語及台語聽、說能力。
5.具備基礎電腦運用,中文打字每分鐘30字以上。
6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。
【你/妳會有興趣瞭解的部分】
✅我們關心同仁的健康
到職滿一年享免費健檢方案服務!!!
✅我們希望你/妳認真工作,也要好好放鬆
新進同仁享有優於勞基法的休假福利!!!
✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力
不定期聚餐與節慶活動!!!
✅年節禮金不會少
三節禮金、各項津貼!!!
【寵愛員工的部分】
★近捷運步行3分鐘
★不定時下午茶
★部門聚餐Team Building
★多元自動販賣機
★咖啡吧精品咖啡
★大視野落地窗休息區
★完整職涯規劃、教育訓練補助
★免補班、福利假/專人定期打掃衛生等
總公司網址: https://www.trans-cosmos.co.jp/
台灣分公司: https://www.trans-cosmos.com.tw/
人力資源部
Number of Openings
5~10人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
日班、晚班、假日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定

Job Skills

Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
Contact Center Information Clerks
Shop Clerk/Counter Staff
Waitstaff
台北市松山區
網際網路相關業
■ 與transcosmos集團一同挑戰全球市場、累積國際視野 transcosmos集團是亞洲規模最大、最著名的企業整合服務代理商(Business Process Outsourcing,BPO)。從東京起家的transcosmos集團已近60年,在全世界35個國家設立182家分支機搆,並擁有7萬名員工,協助全球500大企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。 ■ 在「台灣特思爾大宇宙」發揮您數位行銷、電子商務、客戶服務的專才 台灣許多企業因無相關培訓經驗,以及經營成本等考量,而陸續將客服、行銷等業務委外給專業機構。台灣特思爾大宇宙(transcosmos Taiwan)是transcosmos集團2016年在台灣設立的100%子公司,專精於BPO客服委外營運領域,累積的豐富經驗及日式嚴謹管理,提供良好的流程,藉由提供高附加價值的服務,協助企業客戶強化市場競爭力。目前服務電信產業、零售、服飾、美妝、育嬰等產業,為企業提供客戶服務中心、電子商務、數位整合行銷等一站式解決方案和外包服務。 儘管已有成功基礎,台灣特思爾大宇宙期望持續擴大影響力,要透過數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等業務領域的專長,協助企業品牌提升品牌力/營運力/市場競爭力,並立足全球市場。 ■ 總公司網址:http://www.trans-cosmos.co.jp/ ■相關媒體報導 【奔騰網路與 Transcosmos 攜手合作,共同引領數位轉型新浪潮】 https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/ 【IRIS為了實現OMO事業整體發展,與日本最大客服與電商行銷服務Transcosmos集團攜手合作】 https://n.yam.com/Article/20240927671177
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