Salary & Location
Salary negotiable
(Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
新北市土城區
Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Chinese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
1年以上
Job Description
1.產品內部使用測試及反饋
2.產文文案撰寫協助
3.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)
4.處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度
5.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見
6.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進
7.客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤
8.客戶工作說明書(SOW)、流程圖及驗收、開案文件撰寫協助
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
08:30~17:40；09:00~18:10；午休11:50至13:00
Leave Policy
週休二日
Job Skills
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
Other Customer Service Personnel
Testing Staff
新北市土城區
半導體製造業
關於工智聯科技
以工業互聯網為核心提供智能製造之整合設計、軟硬體一體化實施的解決方案公司，協助中小型傳統產業轉型升級提升企業全球競爭力。公司技術致力於研究智能化生產系統及過程，發展各行業設備聯網的解決方案；主要服務項目為機器人自動化方案、生產設備互聯和架設雲端等。
