OEE education_鼎通創新股份有限公司
線上課程諮詢顧問 (SD-1407)
10/11 Updated
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Full-time
Mid to Senior Level
English Required
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Salary negotiable
(Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
台北市大安區

Required

Language Requirements
English
聽/中等、說/略懂、讀/中等、寫/略懂
Work Experience
2年以上

Job Description

OEE ( Off-course Essential Education ) 為市場新猷的線上英文教育品牌,經營團隊有著十多年品牌經營經驗,熟知線上教育產業特性及發展盲點,推出符合台灣民眾需求的雙主軸課綱及精準排課服務,為線上教育市場開創出語言學習的新路徑。
【職務內容】
• 透過電話、郵件及線上客服,為會員提供合適的學習策略及產品體驗
• 種子會員開發經營、分析潛在需求
• 持續優化服務流程,建立有效推廣策略
• 蒐集並協助客戶重現問題情境與判別,協助教學團隊迅速解決問題
【工作條件】
• 上班時間:13:00~22:00 ( 彈性下班制度, 最早為 21:30下班)
• 休息時間:17:00~18:30 ( 充足1.5hr 休息用餐時間 )
• 周休二日、不輪班
• 不定期team building、聚餐、內外部成長課程
• 完整職前培訓計劃與高績效獎金制度
【加分項目】
• 對新創公司、教育、知識服務產業充滿興趣與熱情
• 中等以上英文能力,具相關語言證照者尤佳
• 思維靈活、正向樂觀、擅長與人互動
OEE education致力為同仁打造具歸屬感的職場環境,以團隊共享福利、共同成長為核心理念,不斷優化內部制度,歡迎具有企圖心的你加入我們的行列!
Number of Openings
2~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
日班、晚班
Leave Policy
週休二日

Job Skills

Proposal and Presentation Skills
Sales Target Allocation and Performance Achievement
Sales and Management Report Writing
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
提案與簡報技巧 業績與管理報表撰寫 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售 業績目標分配與績效達成
Job Category
Inside Sales
Contact Center Salespersons
Consultant
台北市大安區
其他教育服務業
【線上英語教育品牌OEE education】 OEE為Off-course Essential Education的縮寫、意旨"跨越常規的教育規則。 <辦學如造林> 在線上英語教育市場深耕逾十年的創辦人,親歷了從市場對於線上學習的陌生與不信任,到如今成為學習者的首選。他從基層服務人員做起,一步步晉升至行業領導品牌的營運主管,見證了市場的成長與變遷。然而,他深感遺憾的是,市場中缺少一家真正將「學習成果和效益」作為營運核心的企業。 創辦人堅信,優異的學習成效是企業發展的基石,企業利潤的追求應該建立在此基礎之上。他期望能通過推廣這一理念,改變整體產業對學員的服務態度,並實踐教育服務業應承擔的社會責任。這不僅是對學習者的承諾,更是對教育本質的尊重。 在教育的廣闊田野中,OEE機構如同一位耕耘者,播種希望之道: → 為學員埋下成長的種子,如同埋下未來的可能性 → 經由精準有效的教學內容的施肥 → 學員投注時間學習,就如同對這些幼苗持續灌溉 → 而機構的關懷與叮嚀,則如同陽光般不可或缺 → 最終,這些努力匯聚成一棵棵結實纍纍的大樹,它們將再次落下新的種子,一個個新的夢想與目標。OEE機構秉持著這樣的造林理念,竭誠為品牌創造一座口碑森林,期待誕生一個個成功的故事。 ●服務核心原則 打破市場"割韭菜"銷售風氣,學習不該將營利擺第一優先順位。OEE education提供學員高品質的英語教育服務,更關注每一位學生的學習成效和滿意度。我們相信每一位學生都是我們的夥伴和朋友,杜絕發生"捧著希望進場、帶著悔恨出場",我們想要打造一個忠實和積極的學習社群。 解決學員的成效問題要先認識一個公式: “機構教學服務 x 學員投注時間 = 學習成效” 我們深知機構教學服務及學員投注時間兩個關鍵缺一不可, 在我們的辦學及服務原則皆以此兩項內容效益最大化進行設計規劃,力求打造市場最佳學習口碑的教育品牌。 ●趨勢及品牌價值: 台灣補教市場年產值高達千億元,但是台灣人對英語仍然缺乏信心和能力。我們想要改變這種現象,政府有計畫在2030年將英語作為官方用語之一,但多數人對此仍然有許多疑慮和困難。我們想為台灣人順利地適應這種轉變,讓更多台灣人用英語認識國際世界。AI普及化的世代,將會對語言學習市場帶來質與量的改變,OEE education觀察學習趨勢,因AI溝通工具的技術進化,將導致初階英語學習者放棄個人英文能力的提升,轉由依賴相關工具,但中高階程度學習族群的個人成長意向,因AI溝通工具普及而影響較為有限。OEE education補足缺乏專業為中高階客戶服務的學習市場。 ●社會價值: OEE education以回饋社會為目標,未來我們將陸續支持一些公益項目,例如為資源不足地區的孩子提供免費或優惠的英語學習資源,或與非營利機構合作,協助他們用英語推廣他們的理念和活動,定期舉辦英語相關的活動與競賽,讓需要教育的地方都能體現教育的真正價值。
0 ~ 5 applicants