Salary & Location
Salary negotiable
(Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
台北市中山區
Required
Work Experience
3年以上
Job Description
我們正在尋找一位充滿熱情、具備卓越能力的AI 客戶成功專案經理，加入我們的團隊，您將扮演著重要的角色，負責建置和執行創新的對話機器人專案。您將與跨部門團隊合作，包括技術、客服、產品和專案等團隊，共同致力於提供出色的對話體驗。您的主要職責包括：
▶JD工作說明
1. 結合行業專業知識，提供明確表達且邏輯清楚的文字標註規則與擴寫方案。
2. 深入了解機器人產品的運作邏輯，並能根據客戶問題，進行優化機器人與提供產品改善建議。
3. 具有跨團隊溝通能力，可流暢與技術、客服、客戶、業務、產品及專案團隊等進行溝通與合作。
4. 熟練運用各種工具與技術，例如：ChatGPT、clipchamp、animaker等等，以達成
工作任務。
5. 須主動式深入瞭解客戶需求、應用情境，以顧問角色協助規劃解決方案與對話互動，提升顧客體驗與解決問題。
6. 需要撰寫多種文件，包括但不僅限於專案建議書、提案簡報、使用情境說明、市場分析、機器人服務狀況分析等。
7. 隨時回應客戶提出的問題，並且分析問題，設法解決。
▶ JS具備技能
1. 對語言擁有敏銳感知力且具有強烈的邏輯與思辨能力。
2. 有主動學習新知與新技術的態度，並能自主地實施測試、使用以及展示成果，並將這些經驗應用到產品中。
3. 熟悉ChatGPT並能產出深度的prompt，使ChatGPT能完成各種任務。
4. 要求對細節具有高度的敏感度，有耐心和毅力，擅長且能承受文字與數據處理的壓力。
5. 具備良好的學習能力、溝通與表達能力、理解力及邏輯思維能力。
6. 熟悉文書處理、數據分析等工具，例如：Excel。
7. 具備歸納統整及邏輯力、溝通表達能力，及獨立作業/遇到問題解決問題的能力。
▶加分條件：
1. 對AI相關技術、模型訓練以及工具/平台使用有深入了解。
2. 對數據分析和流量分析有深入理解，並有相關的運營經驗和工具使用能力。
3. 具備智能客服機器人的開發與訓練經驗，並有運營相關經驗者佳。
4. 熟悉設計思考、顧客旅程、顧客成功等作法，並有實戰經驗者優先。
5. 熟悉軟體工程、設計方法、系統佈署、維運。
6. 熟悉雲端服務、架構、流程，有實作經驗者優先。
7. 能快速適應不同團隊文化、專案執行方法、軟體開發方法。
8.具有生成式AI經驗，尤其是大語言模型和RAG，並擁有實作專案經驗，具備豐富的NLP及AI知識、卓越的領導力與組織能力，以及出色的表達能力。
9.負責過共契軟硬體下單
Number of Openings
3~3人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
日班
Leave Policy
週休二日
Job Skills
Project cost/quality/risk management
Project time/schedule management
Project planning execution/scope management
Project communication/integration management
Project management structure and project documentation
Proposal and Presentation Skills
AI
專案成本╱品質╱風險管理 專案時間╱進度控管 專案規劃執行╱範圍管理 專案溝通╱整合管理 專案管理架構及專案說明 提案與簡報技巧 AI
Job Category
Project Manager
Other Project Managers
台北市中山區
電腦系統整合服務業
★大世科成立於2000年5月，大世科前身為大同公司資訊通信業務處，該處代理銷售世界知名電腦通訊產品近三十年；目前大世科有大世科技(上海)有限公司、群輝商務科技股份有限公司、協志聯合科技股份有限公司等三家子公司。「大世科」穩定成長了20多年，更為台灣前5大上市櫃系統整合公司，讓我們前進的根本是「傾聽聲音、重視員工，打造屬於自己的工作方式」。
★大世科也持續提升管理與服務制度，成為台灣第1家通過ISO45001職安衛系統外稽的SI業者，通過軟體品質CMMI評鑑驗證；並通過ISO 27001資訊安全管理系統驗證；ISO 20000資訊服務管理系統驗證；經濟部工業局技術服務機構服務能量-IT資訊服務、IS資訊安全服及AI人工智慧類服務機構，建立更完備的資訊服務體系，與企業用戶共同打造高競爭力的資訊環境。
★大世科在2021年再次人力銀行幸福企業科技研發業「金獎 」；《遠見》110年教育部體育署也給予大世科 i運動企業認證，同仁健康幸福的生活是大世科最注重的，公司持續為同仁工作與生活間平衡努力！
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