Job Description
【工作內容】
1.接聽客服專線電話並受理頂級客戶服務預訂。
2.純電話接聽,無需推銷,無業績壓力。
【上班時間】
1. 培訓期間需輪『早/晚班』,能獨立作業後,班別將穩定輪值『小夜班』,請能配合訓練者再行投遞。
2. 小夜班為04:00-13:00時段,最高津貼7000元/月。
【薪水福利】
1. 底薪+各項津貼獎金(輪班/加班/語言津貼/激勵獎金)。
2. 年資滿二個月,即可提前享有特休使用。
3. 公司不定期舉辦外部員工訓練。
4. 員工旅遊、生日禮金、節慶禮品、年終獎金、團體保險、福利平台點數兌換(美食饗宴、精選住宿、精選好禮、生活票券等)。
【技能條件】
1. 具服務特質、抗壓性強、口齒清晰。
2. 具積極、熱忱與主動的學習態度。
3. 邏輯思維清晰。
4. 具備電腦中文打字能力需40字/分鐘以上。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
大夜班、假日班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
客戶資料更新維護 客訴案件處理
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel