昇恒昌股份有限公司
售後服務專員 (桃園國際機場)
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Full-time
Mid to Senior Level
11 ~ 30 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 34,000~45,000
桃園市大園區

Required

Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Japanese
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
2年以上

Job Description

1. 0800電話傾聽並能迅速回覆並有效的處理客戶申訴
2. 售後服務專案追蹤及客端處理
3. 現場售後服務接待及安排
4. 各單位售後服務案件溝通聯絡事宜
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
08:00-18:00 (月休8-10天)
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
台北市內湖區
其他零售業
【臺灣文化熱情 國門好親切】 源於對臺灣的熱情,100%臺灣創立經營的昇恆昌於1995年成立,專業經營國際免稅產業。運用專業、創新、前瞻與國際化策略,建設國門機場各項多元、多樣且富創意之公共設施,包括桃園、松山、臺中、高雄等機場與昇恆昌公私協力的優越表現,創造諸多成功案例,深獲旅客好評。 【HR Asia「2024亞洲最佳企業雇主獎」 營造友善職場】 我們在員工福利、教育訓練與身心健康等方面,都有完整的照顧制度,不只鼓勵社團發展,推動核心職能、重視人才培育,更有跨世代及跨國家的多元融合。 【重要獲獎紀錄】 2024年 -榮獲HR Asia「2024亞洲最佳企業雇主」殊榮 -榮獲2024第三屆「TSAA行動永續獎」 -榮獲2024第八屆台北金雕微電影展「永續微電影銀獎」 2023年 -榮獲2023 AirportFAB + Hospitality Conference and Awards的「最佳在地文化代表的機場餐飲」殊榮 -榮獲「全球最好吃機場」第三名 2020年 -國際大獎 DFNI-Frontier 肯定,獲頒「Best New Shop Opening 最佳新開幕商店」大獎。 2019年 -再次榮獲「台灣服務業大評鑑」暢貨中心/免稅商場業金牌。 -國際大獎 DFNI-Frontier 肯定,獲頒 DFNI 旅遊零售公益倡議獎。 2018年 -榮獲「台灣服務業大評鑑」暢貨中心/免稅商場業榮獲金牌。 -江松樺董事長榮獲第13屆港澳臺灣慈善基金會「愛心獎」殊榮。 -江松樺董事長榮獲有「機場界奧斯卡」之稱的 Frontier 大獎「終身成就獎」肯定。 2017年 -榮獲教育部體育署頒發「體育推手 – 金質獎」殊榮。 -榮獲「2017 TCSA 臺灣企業永續獎 – 新秀永續報告獎」。 -榮獲 Frontier Award 評選為「全球最佳市區免稅店業者」大獎 (Border, Downtown and Non Airport Retailer of the year)。 -榮獲「2017行銷傳播傑出貢獻獎」年度傑出台灣品牌。 2016年 -榮獲Skytrax 2016年3000~4000萬客運量級距全球最佳機場第3名。 -榮獲國際媒體Frontier Award評選為「全球最佳單一地區機場免稅業者」大獎(Airport retailer of the year : Top-achieving Single Location)。 2015年 -昇恆昌暨桃園機場全體駐站單位努力下,榮獲Skytrax「全球最佳機場服務人員」第一名殊榮。 -榮獲「亞太企業精神獎(The Asia Pacific Entrepreneurship Awards, APEA 2015) – 台灣特別成就獎」。 -創辦人江松樺董事長榮獲「李國鼎管理獎章」。
11 ~ 30 applicants