藝珂人事顧問股份有限公司
English Required
⍟ 月薪Up to 45,000【後台維運客服專員｜澳商數位金融平台】文字為主、地點便利、可依個人作息選擇上班時段**需中等英文能力**無經驗可 BIS_204
10/17 Updated
Full-time
Entry-level
English RequiredSalary & Location
Monthly SalaryNT$ 38,000~45,000
台北市大同區
Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Work Experience
不拘
Job Description
★ 澳洲新創客服公司，專注於系統整合、軟體開發與後勤客服支援服務，台灣區主要負責純內勤客服支援工作，歡迎對客服有熱忱者加入★
✨澳洲市佔第一數位金融平台
✨自由選擇班別，無需轉換時差
✨考核通過後，即可獲得首次調薪
✨維持英語能力，不退步
✨Mentor手把手帶領，無經驗亦可快速上手
✘本職務為後勤支援客服，非銷售性質，亦不需推銷
【職務內容】
1. 以文字&電話方式回覆即時訊息或mail
2. 排除客戶在系統操作上遇到的各項問題(跨國客戶網頁或產品使用等等)
3. 與合作廠商接洽排解客戶產品使用問題
4. 跨國及跨部門協調客訴案件、特殊客戶需求案件，以提供更優良的客服品質
➷上班地點：近捷運中山站/台北車站(徒步5-10分鐘即可到達)
【工作時間(可自由選擇班別)】
- 固定日班：08:00-17:00
- 固定晚班：14:30-23:00、16:00-00:30 (兩班輪調)
- 週休二日，見紅補休
《應徵條件》
✔專科以上畢業，新鮮人可
✔良好的英文讀/寫/說/聽能力(多益約600分以上佳)
✔具服務熱忱，溝通能力佳
【福利】
☑勞健保、勞退
☑優於勞基法之特休
☑晚班交通津貼
☑兩台24吋大螢幕爽爽用
☑年終獎金 (考核制)
☑年節禮金/禮券/禮品
☑生日禮金
☑每年基礎健康檢查補助 (滿一年)
☑不定期Team Building(電影欣賞、團隊活動、聚餐)
☑國內外教育訓練
☑考核制激勵獎勵計畫(將依照部門/職務內容)
☑營運獎金分紅(將依照職等，由澳洲總部盈餘與個人表現提撥)
☑各種零食點心飲料隨時補充，精力滿滿
Senior Consultant｜Sharon 葉小姐
Sharon.Yeh@adecco.com
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Number of Openings
1~3人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
日班、晚班
Leave Policy
週休二日
Job Category
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
台北市信義區
人力仲介代徵
藝珂集團為全球最大的國際性人力資源服務公司，總部設於瑞士蘇黎世，名列《財富Fortune》全球前500大企業，股票也在瑞士蘇黎土證券交易所公開上市。藝珂集團亦獲全球最佳企業職場肯定，目前已有超過5千家分公司，服務遍佈於世界60個主要國家及地區市場，全職員工超過39,000名。每天有超過70萬名的約聘工作夥伴為超過10萬家公司提供最完善的人力資源服務。
台灣藝珂於1989年成立，以國際視野丶貼近客戶的服務網路，提供台灣各類產業及大丶中丶小型企業多元的人才資源服務，服務市場遍及亞太區。除了為台灣企業提供人才搜尋的服務外，更為企業的人力資源管理提供360度人才解決方案和教練/諮詢服務，以因應瞬息萬變的市場環境，協助企業優化勞動環境。
台灣藝珂集團於台北﹑新竹﹑台中﹑台南﹑高雄皆設有服務據點，透過全台近兩百位專業顧問與職員，協助企業經營領域的擴展，同時讓求職者有更彈性多元和跨地域的求職空間。
藝珂專業：
業務銷售與行銷/數位應用/醫藥及醫材專業/公司財會/法規稽核及風控/資訊科技與管理/銀行金融科技/證券投資/生產與製造/研發/人力資源/軟體開發與應用/法務與法遵/專利/公共事務諮詢/行政管理與後勤單位/供應鏈/採購/客服/產品管理/專案管理/工程製造與技術
服務據點：
台北總公司 02-5552-6168
新竹分公司 03-620-1558
台中分公司 04-2301-0781
南科分公司 06-510-6999
高雄分公司 07-226-2060
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