Job Description
1. 負責接待客人,協助處理訂房、入住退房等相關事宜。
2. 確保客房使用狀況,隨時協助房務部做適當的彈性調整和控制。
3.回答客人問題及提供客人資訊,推廣公司的其他服務及設施予客人。
4.定期成效追蹤及成本分析。
5.具跨部門協調能力。
6.具人員調派管理能力。
7.負責員工訓練,稽核與績效及升遷評核。
8.維護顧客關係,並處理顧客投訴,突發事件,危機處理能力。
9.熟悉客房服務,櫃檯,房務,訂控房等專業知識。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
面議
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Housekeeping
Hotel Staff
Domestic Housekeepers