Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 28,000~35,000
新北市中和區
Required
Work Experience
1年以上
Job Description
1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。
2. 接聽電話客服專線。
3. 處理客訴案件。
4. 幫助顧客解決問題。
5. 提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。
6. 提供產品後續服務。
7. 記錄顧客來電內容。
8. 反應顧客需求至相關部門。
9. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議。
10. 掌握環境變化與公司發展需求，主動豐富化客服功能的內涵。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
0900-1800
Leave Policy
週休二日
Job Skills
Telephone Handling and Reception
Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
Product Introduction and Explanation Sales
電話接聽與人員接待事項 客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務 產品介紹及解說銷售
Job Category
Contact Center Information Clerks
Shop Clerk/Counter Staff
Inside Sales
新北市中和區
電腦系統整合服務業
本公司創立於民國89年，為一極具發展潛力之新興公司。公司創立之初提供投影機及影音相關週邊設備之銷售服務，惟近年來因應客戶的需求成立網拍事業部，致力於~~＂物美價廉為宗旨，提供全方位3C周邊配件：各種投影機吊架、各式高級線材、選擇器、分配器、矩陣器、各式訊號轉接器...等等，還有凡此延伸而出各種AV配件，不斷依照消費者需求，擴張服務範圍。期能達到消費者一次購足的便利性！＂ 熱情歡迎有志一同的朋友加入我們的行列.......。
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