飛翱網訊股份有限公司
電商平台客服專員(線上/文字)
9/19 Updated
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Full-time
Entry-level
30+ applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 30,000~35,000
新北市三重區

Required

Work Experience
不拘

Job Description

1.回覆在線客戶諮詢服務
2.建立、記錄並維護客戶資料
3.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助
4.客訴案件溝通協調
5.主管交辦事項
Number of Openings
8~10人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
09:00~18:00
Leave Policy
依公司規定

Job Skills

Telephone Handling and Reception
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
電話接聽與人員接待事項 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
行銷企劃是領導企業的關鍵,我們基本配備--靈活變通、創新彈性。 客戶服務系統是企業的基石,我們本質靈魂--由心溝通、貼心服務。 飛翱集團專為世界500大頂尖企業,提供客戶服務中心和電子商務解決方案, 協助企業提升品牌服務滿意度,創造獨特差異。 提供的員工全方位訓練:職前技能訓練、在職進修培訓、專業機構課程。 亞洲獨創全站式的顧客服務: 飛翱成功承接500個以上的專案,提供多種服務管道: 電話、傳真、Internet(電子郵件、線上即時對談)、文字行銷企劃與面對面等等,提供全站式的顧客服務。 多種語言服務: 服務範圍包含北亞區,擁有超過4,600名專業的人才,提供多種語言:包括國語、粵語、閩南語、英語、日語、韓語的跨國服務 策略聯盟: 我們商業夥伴的遍佈日本、印度、澳大利亞和馬來西亞,同時可提供亞洲及中東地區Off shore客戶服務中心服務。 公司地點: 總公司設立於上海,子公司遍布於台灣、香港、昆山、西安、廣州、重慶、北京等地。 員工全方位訓練: 飛翱集團成立於1997年,集團資本額一億六千萬,工作環境活潑,採用透明化方式管理的跨國集團。 我們定期提供的員工全方位訓練,包括在職訓練和專業機構的外訓課程。 不是現在就是太遲,加入飛翱,躋身世界級團隊就是現在。 飛翱網訊是網路整合行銷、BPO顧問服務以及客戶服務中心解決方案的領先者,歡迎各界菁英與我們同行。
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