帝景旅館股份有限公司
飯店現場儲備主管(新店館)
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Full-time
Entry-level
English Required
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 36,000~45,000
新北市新店區

Required

Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Work Experience
不拘

Job Description

1.現場營運管理.
2.飯店營運管理(客務/房務/餐廳).
3.貴賓接待及危機處理.
4.處理旅客各項疑難及抱怨事件。客訴排除與現場危機處理,顧客關係維護.
5.協助辦理飯店訂房、住宿、退房、處理帳務及客戶資料管理及督導.
6.客房清潔督導,巡檢.
7.各單位人力狀況調整、人員訓練管理.
8.具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力.
9.具高度跨部門協調、組織與溝通能力,抗壓性高,有危機處理能力,可獨當一面獨立作業能力。與團隊一同達成目標提升顧客滿意度.
10.SOP標準作業流程制定及訓練
11.樂觀有責任心,能與員工良好溝通,善盡主管督導訓練之責.
12.主管交辦事項,行政業務處理.
諳靈知系統者佳
需求人選條件:
1.積極主動
2.服務熱忱
3.微笑待客
4.基本英文會話能力
本飯店位於新店碧潭風景區~為在地有名商務休閒飯店
若您對飯店旅遊業有興趣,我們非常歡迎您來加入我們飯店行列!!
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定

Job Skills

Administrative Affairs Handling
Report Compilation and Management
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Information Update and Maintenance
Sales Target Allocation and Performance Achievement
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
Product Introduction and Explanation Sales
行政事務處理 報表彙整與管理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客戶資料更新維護 業績目標分配與績效達成 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務 產品介紹及解說銷售
Job Category
Receptionist
Hotel Staff
Hotel or Restaurant Supervisor
新北市新店區
旅遊服務業
【帝景飯店】碧潭四季,水色澄碧平靜如潭,漫步吊橋懷想舊日情懷,駐足橋中欣賞潭中倒影;泛舟游潭,欣賞西岸陡峭的赤潭壁懸崖干仞,山岩絕峙有「小赤壁」之美譽。其溪岸岩壁間刻有「碧潭」 二字,岩頂築小亭一座,名曰「碧亭」。登碧亭遠眺新店溪畔蒼松綠樹倒映溪水,美不勝收。 乘著涼風徐徐,沉醉黃昏美景中。每逢情人佳節,碧潭吊橋搖身一變成了鵲橋,遷繫著情侶們甜蜜的記憶與情愛,玫瑰花編織成地毯、許願流星、牛郎織女星、喜鵲、幸運草等光雕,煙火瀑布、高空煙火與碧潭山水連成ㄧ幅美麗的畫作。 於2004年8月正式開幕的帝景飯店,鄰近新店市寶橋、統帥、遠東等工業區,且是距離考試院(車行10分鐘)最近的飯店。帝景飯店緊臨捷運新店站,距北二高『安坑交流道』不到一公里,交通便利是您掌握致勝先機的最佳選擇。閣下無論是洽商或觀光,都能備感如同家一般的便利。
0 ~ 5 applicants