Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 39,000~42,000
宜蘭縣礁溪鄉
Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Chinese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
2年以上
Job Description
＊外籍人士有符合之職缺將協助申請在台工作證
＊The company will assist with applying for a work permit in Taiwan for foreign nationals who qualify for the position.
【工作內容】
＊具備2年以上的飯店接待經驗，能勝任櫃台主任的各項職責。
＊負責櫃台人員的班表安排，確保各班人力配置無虞。
＊督導櫃台人員的日常工作，進行定期訓練和考核，提升服務品質。
＊協助新進櫃台人員的培訓，使其迅速融入團隊並掌握工作要領。
＊訂定(優化)櫃台作業流程，並根據實際需求進行調整，確保運作順暢。
＊對顧客的投訴和反饋進行專業處理，並及時採取措施提高顧客滿意度。
＊協助櫃台與其他部門之間的溝通與協作，進行人力資源的調度和協調。
＊處理飯店設備和房間內的基本故障，確保設施正常運作。
＊完成主管交辦的各項任務，確保飯店日常運營的順利進行。
【薪資福利】
＊月薪39,000起
＊保證年終與三節獎金
【品牌介紹】
加入東旅飯店集團，成為我們多元品牌家族的一員，與我們共同為旅遊業注入新活力！
我們保持每1~2年展店的速度，目前旗下擁有多個獨具特色的品牌，如台北東旅、台中東旅、宜蘭東旅、波卡拉度假會館、東旅湯宿、東旅驛站、京閣院、東旅背包客等，致力於為每位旅客提供民宿般的溫馨、飯店般的品質。
無論你是否具備相關經驗，只要你充滿熱情、責任感強，我們將提供完善的培訓和支持，助你成為未來分店的領導者。我們期待與你共同成長，為旅客創造更加美好的住宿體驗！
Number of Openings
1~3人
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務
Job Category
Receptionist
Hotel or Restaurant Supervisor
Tourism & Leisure Supervisor
台北市信義區
旅館業
母公司-山喜房國際事業有限公司(以下稱作:山喜房) 成立於2003年，以藏傳文物、天珠首飾、寶物礦石為主業。全國具數十家直營門市，為台灣規模最大的天珠文物連鎖企業。山喜房於2013年起跨產業投資旅宿及餐飲業，看好台灣觀光市場及國際自由行客人日愈趨增；故以【 東旅】 作為品牌名稱，獨資投資至今日共五家飯店與民宿。目標客群的設定及旅館特色使的山喜房旗下產品不受陸客銳減影響，反以每年展店一間的步調持續成長。目標於2019年成立第六個據點，並持續帶給國內外的旅客 “ 民宿的溫度、飯店的品質”。
我們致力打造一個多元開放的工作環境，與員工無私分享、相互傾聽、共同學習。我們期待激發更多有志者的創意與熱情，成為下一個服務業的新力量！誠摯邀請您加入我們的行列。
