Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 37,000+
新北市板橋區
Required
Work Experience
1年以上
Job Description
此職位需熟稔蝦皮後台系統操作，若還有其他電商經驗為佳。
工作內容單純，環境佳，歡迎加入我們的行列 !
【工作內容】
※主要工作內容
1. 於門市工作，接待自取客戶
2. 線上回覆訊息，為顧客提供售前售後服務。
3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格，接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。
4. 處理線上客人訂單查詢及一般性客戶投訴事宜。
5. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。
6. 協助擔任電商小幫手
7. 完成主管交代事項。
【徵求條件】
1. 具備責任感、細心、認真負責、有禮貌、耐心、高EQ、心思細膩、樂意溝通協調。
2. 面對客人提問，需要會舉一反三。
3. 會操作excel、word。
4. 有網拍客服相關經驗為優先考慮。
5. 工作效率佳，使用電腦 打中文文字速度要快，會使用注音。
歡迎積極主動、細心負責、手腳勤快、
頭腦清晰、善溝通、配合度高、抗壓性強喜歡接受挑戰的朋友們加入！
【出勤/休假制度】
1. 排班制，每周休息兩天。
2. 上班時間: 16:00 - 01: 00 (中間一小時休息)。
每月7號前都會排定下月班表，每人都可預先給予理想休息日期，再由公司安排班表。
●我們找長期願意學習配合的夥伴，若您是短期需求請勿嘗試，謝謝●
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
16:00-01:00
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Document Receipt
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
Product Introduction and Explanation Sales
文件收發與檔案管理 行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務 產品介紹及解說銷售
Job Category
Customer Service Supervisor
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
新北市板橋區
電子通訊／電腦週邊批發業
YOYOGO悠遊購 成立於2016年，品牌名稱取自於「悠閒」「旅遊」「購物」， 希望成為旅客出國上網服務的最佳夥伴。 悠遊購是蝦皮老字號網卡專賣店，服務超過30萬次旅客與累積全蝦皮五星好評最多、銷量最高的網卡店家。
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