藝珂人事顧問股份有限公司
(外籍生歡迎)【美國上市BPO公司_中英文字客服】 ★ 月薪40,000起 ✓英文具基本溝通能力 ✓對客戶服務有熱忱，提供完整教育訓練 ! AMR_220
10/16 Updated
Full-time
Entry-level
Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 40,000+
台北市中山區
Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Chinese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
不拘
Job Description
【企業簡介】
這是一家於美國納斯達克上市的全球商業流程外包（BPO）公司，擁有超過十五年的穩健歷史，並持續快速成長當中。他們的合作夥伴涵蓋多家世界知名企業，並在全球僱用超過40,000多名員工。台灣分公司目前規模接近500人，擁有完善的制度與豐富的員工福利，營造出一個充滿活力的美式工作環境。
在團隊中，階級觀念淡化，主管與員工之間保持開放與平等的溝通氛圍。團隊成員年輕且充滿幹勁，工作文化和諧且富有效率。他們強調工作與生活的平衡（Work-Life Balance），並且不存在加班文化。此外，他們還提供完善的前期培訓，由專業講師親自指導，確保每位同仁都能充分發揮所長。
如果您希望體驗外商公司的工作氛圍，並且重視工作與生活的平衡，歡迎具備語言專才的您加入此行列。此企業與Adecco合作已有超過五年的時間，我們提供全面的面試準備，幫助應徵者與企業共同創造雙贏的機會。
【職務內容】
1. 負責透過電子郵件及即時聊天系統，解答用戶的各類問題。
2. 針對用戶在平台上的操作問題提供協助，這可能包括帳號設定、軟體更新、社群功能使用等問題。
3. 透過專業且有禮貌的方式回應顧客的詢問，並確保提供準確且有效的解決方案。
4. 確保用戶能順利使用平台的各項功能，並提供相關教學與指引
5. 其餘主管交辦事項
【福利資訊】
✧ 月薪40,000起，依語言程度向上核薪
✧ 上百人外商公司，團隊氛圍融洽，互助友善文化
✧ 季排班制，做五休二，免加班、免日夜輪班，確保員工享有足夠休息時間
✧ 無經驗歡迎，內聘專業講師及完整教育訓練
✧ 完善透明升遷及內轉機會，並附有自我提升課程，如: 線上語言課、拳擊課、有氧訓練課等
✧ 華麗辦公環境，各項設施應有盡有，如: 室內健身房、懶骨頭沙發區、籃球機、電動租借區、自助美式咖啡機、氣泡水機、冰箱、微波爐、飲水機、哺乳室等
【應徵條件】
✓ 工作經驗不拘，具客戶服務相關經驗加分
✓ 具英文基本溝通及書信能力 (TOEIC 600以上)
✓ 具流利中文書信能力
✓ 可接受輪班或六日排班
✓ 積極主動、具抗壓能力、能夠處理多項任務、善於團隊合作
**此企業協助具有台灣的大學畢業外籍生申辦工作許可證，如需了解更多歡迎內洽**
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
共有七個班別做輪班安排，每三個月重新調整
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
台北市信義區
人力仲介代徵
藝珂集團為全球最大的國際性人力資源服務公司，總部設於瑞士蘇黎世，名列《財富Fortune》全球前500大企業，股票也在瑞士蘇黎土證券交易所公開上市。藝珂集團亦獲全球最佳企業職場肯定，目前已有超過5千家分公司，服務遍佈於世界60個主要國家及地區市場，全職員工超過39,000名。每天有超過70萬名的約聘工作夥伴為超過10萬家公司提供最完善的人力資源服務。
台灣藝珂於1989年成立，以國際視野丶貼近客戶的服務網路，提供台灣各類產業及大丶中丶小型企業多元的人才資源服務，服務市場遍及亞太區。除了為台灣企業提供人才搜尋的服務外，更為企業的人力資源管理提供360度人才解決方案和教練/諮詢服務，以因應瞬息萬變的市場環境，協助企業優化勞動環境。
台灣藝珂集團於台北﹑新竹﹑台中﹑台南﹑高雄皆設有服務據點，透過全台近兩百位專業顧問與職員，協助企業經營領域的擴展，同時讓求職者有更彈性多元和跨地域的求職空間。
藝珂專業：
業務銷售與行銷/數位應用/醫藥及醫材專業/公司財會/法規稽核及風控/資訊科技與管理/銀行金融科技/證券投資/生產與製造/研發/人力資源/軟體開發與應用/法務與法遵/專利/公共事務諮詢/行政管理與後勤單位/供應鏈/採購/客服/產品管理/專案管理/工程製造與技術
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