可樂旅遊旅行社股份有限公司
客服人員(儲備幹部)
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Full-time
Mid to Senior Level
English Required
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 35,000~40,000
台北市中山區

Required

Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
1年以上

Job Description

工作內容:
1.接聽旅客建議與意見電話
2.協助解決旅客提出的需求與意見
3.產品規格異常分析與協助法規意見
4.行政作業處理
儲備幹部培訓內容:
1.熟悉旅遊定型化契約
2.了解過往爭議案件判例
3.培訓內部運作規則
4.培訓與客戶及公部門溝通
5.培訓旅客心理學
儲備幹部須具備條件:
1.具邏輯力
2.口條清晰,措辭妥適
3.情商穩定,不易受到外在因素影響
4.需具旅遊業經驗1年以上
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
日班
Leave Policy
週休二日

Job Skills

Administrative Affairs Handling
Document or Data Entry and File Processing
行政事務處理 文件或資料輸入建檔處理
Job Category
Management Associate
Customer Service Supervisor
Other Customer Service Personnel
台北市中山區
旅遊服務業
可樂旅遊於1981年註冊品牌,是台灣前3大旅遊集團之一,旗下包含三家公司: (1)可樂旅遊旅行社 服務範圍涵蓋海內外團體及個人旅遊,團體旅遊每年服務超過50萬出國人次,機票出票量100萬張以上。 (2)康福旅行社 專職赴台旅遊服務,連年榮獲中國出境風雲榜-台灣年度地接社、中國用戶滿意等獎項肯定。 (3)乘行旅行社 ●全台據點:含總公司共23個據點 ●航空公司、IATA設定額度:6億8790萬元 ●參加公協會: (1)台北市旅行商業同業公會 (2)中華民國旅行業品質保障協會 (3)台灣觀光協會 (4)台灣旅遊交流協會 (5)臺灣生態旅遊協會 (6)國際航空運輸協會(IATA) ★求職提醒★ 可樂旅遊目前僅透過104人力銀行、可樂旅遊官網以及就業服務站進行人才招募。 請求職者提高警覺並留意求職陷阱,以確保您的個資安全,避免造成損失。
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