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English Required
櫃檯副理 (Duty Manager) 【正職/獎金另計】
10/19 Updated
Full-time
Senior Level
English RequiredSalary & Location
Salary negotiable
(Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
台北市信義區
Required
Language Requirements
English
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
3年以上
Job Description
1. 負責旅客相關服務，包括辦理入住、退房、訂房、提供交通諮詢。
2. 熟悉飯店設施及周邊地區情況。
3. 負責客務部基層人員的培訓、督導。
4. 熟悉緊急事件的處理程序及客訴及或突發狀況。
5. 領導執行並遵守飯店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。
6. 具跨部門溝通協調能力。
7. 確保現場工作符合標準作業流程，並定期巡視大廳區域以確保無異常情況。
8. 處理顧客抱怨，受理旅客投訴案件並詳實紀錄處理過程。
9.熟Opera系統操作。
10. 完成客務經理交辦之事項。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
日班、晚班、大夜班、假日班
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Hotel Staff
Hotel or Restaurant Supervisor
台北市信義區
旅館業
Home Hotel於2010/9成立，其目的為開發並經營精品旅館，位於台灣金融娛樂中心的信義計畫區，並於2011/6開幕。Home Hotel緊鄰A13商城、 威秀影城、新光三越、台北101等百貨娛樂商家，絕佳的地點將滿足客人所有吃、喝、玩、樂的需求。貼心的服務以及體驗臺灣在地文化創意的經驗外，Home Hotel將如其名提供客人舒適如家的居住環境！
