藝珂人事顧問股份有限公司
(外商-每年19天額外有薪假) 國際性加密貨幣平台【技術支援 - 後端客服工程師】合法合規、非灰色產業｜提供午餐、每周水果日｜自由開放、鼓勵自主式管理｜WFH制度、彈性上下班 BIS_203
10/18 Updated
Full-time
Entry-level
Partially Remote
Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 40,000~50,000
台北市信義區
Required
Work Experience
不拘
Job Description
● 外商國際性大型加密貨幣交易平台
【Job Description - Technical Support Engineer】
※第二線客服工程師，辨識海外第一線客服工程師遞交之問題，進行內部溝通處理與回應
- 排除、查詢、處理、分析Web, Api串接相關的問題。
- 監控告警系統的維護。
- 客戶文件、需求辨識並進行案件分派予內部工程團隊。
- 建立良好的作業服務流程
【Requirement】
※我們看重您的彈性、積極度、並能夠團隊合作的能力
《請注意！↓↓↓以下為必要條件↓↓↓》
- 中等英語能力 (基本讀寫+基礎口語對話；工作時可使用翻譯工具或ChatGPT作業)
- 必須為資訊相關科系畢業，或有1年以上資訊相關工作經歷
【Job Scope】
- 績效獎金
- 免費午餐
- 每周水果日
- 特殊節日不補班
- 每年聖誕節全球放假1天
- 每年生日假1天
歡迎直接寄送履歷至 billy.hung@adecco.com
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
日班 9:00~18:00，周休六日，彈性上下班最晚10點前進辦公室；固定晚班 15:00~24:00 居家辦公
Leave Policy
週休二日
Job Category
Text Customer Service
Field Application Engineer
Customer Service Engineer
台北市信義區
人力仲介代徵
藝珂集團為全球最大的國際性人力資源服務公司，總部設於瑞士蘇黎世，名列《財富Fortune》全球前500大企業，股票也在瑞士蘇黎土證券交易所公開上市。藝珂集團亦獲全球最佳企業職場肯定，目前已有超過5千家分公司，服務遍佈於世界60個主要國家及地區市場，全職員工超過39,000名。每天有超過70萬名的約聘工作夥伴為超過10萬家公司提供最完善的人力資源服務。
台灣藝珂於1989年成立，以國際視野丶貼近客戶的服務網路，提供台灣各類產業及大丶中丶小型企業多元的人才資源服務，服務市場遍及亞太區。除了為台灣企業提供人才搜尋的服務外，更為企業的人力資源管理提供360度人才解決方案和教練/諮詢服務，以因應瞬息萬變的市場環境，協助企業優化勞動環境。
台灣藝珂集團於台北﹑新竹﹑台中﹑台南﹑高雄皆設有服務據點，透過全台近兩百位專業顧問與職員，協助企業經營領域的擴展，同時讓求職者有更彈性多元和跨地域的求職空間。
藝珂專業：
業務銷售與行銷/數位應用/醫藥及醫材專業/公司財會/法規稽核及風控/資訊科技與管理/銀行金融科技/證券投資/生產與製造/研發/人力資源/軟體開發與應用/法務與法遵/專利/公共事務諮詢/行政管理與後勤單位/供應鏈/採購/客服/產品管理/專案管理/工程製造與技術
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