Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 45,000+
台北市內湖區
Required
Work Experience
不拘
Job Description
~具服務業一年以上經驗、應屆畢業生、社會新鮮人 歡迎投遞履歷~
【工作內容】
●解答客戶詢問，包括銀行及信用卡產品、系統及其他詢問，解決客戶問題以及管理已識別的金融交易/修改服務等。
●對銀行和信用卡產品/服務進行入站交叉銷售/推薦，以滿足業務需求
●跟進客戶要求，必要時撥打外線電話回覆客戶。
● 及時解決客戶關心的問題和問題，確保客戶滿意
●傾聽客戶的不滿或抱怨。提供解決方案來解決案件或與適當的各方相關，以確保案件得到處理。
●獲取客戶的意見和建議，例如：然後回饋給主管。
●在風險、合規性和品質標準範圍內完成並滿足所有客戶的要求。
●表現出堅定的工作承諾和職業道德。遵守工作安排，待命時可在短時間內接受部署。
【員工福利】
●入職即享年假最低 14 天+1 天生日假 (未滿一年按比例計算)
●到職即享萬元的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼 (未滿一年按比例計算)
●外商文化以及開放式辦公環境
●專業的教育訓練
< 三大 > 理財優惠
1.外幣換匯優惠
2.投資理財手續費減/免不等
3.員工認股計畫
< 四大 > 彈性福利金
1.旅遊福利金
2.學習福利金
3.健康福利金
4.家庭福利金
< 五大 > 暖心考證培訓
1.新進人員訓練
2.完整員工職涯發展規劃
3.語言進修課程
4.海外派遣訓練
5.證照考試訓練與獎勵
< 六大 > 超水準健康保障
1.定期壽險
2.住院醫療
3.癌症
4.意外醫療
5.眷屬醫療險(全額公司負擔)
6免費定期健康檢查
< 七大 > 領先薪酬福利
1.具競爭力薪酬制度
2.底薪津貼
3.績效獎金
4.員工贊揚計畫
5.彈性工作時間安排
6.未成年子女保障計畫
7.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、歌唱大賽、攝影比賽、婚喪生育補助等)
< 八大 > 貼心放假日
1.第一年即享14天年假
2.16周產假+7天產檢假
3.10天陪產檢及陪產假
4.領養假
5.生日假
6.新生兒照顧假
7.志工假
8.服務年資獎及年資獎勵假
Number of Openings
10~20人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Bank Clerk
Contact Center Information Clerks
Hotel Staff
台北市大安區
人力仲介代徵
Global HR 全球人事團隊是集合台灣區金融業的人力資源顧問及專業人才所組成,憑藉著對於金融業的專業經驗,依據企業的需求,提供最好、最有效率的專業人才招募及派遣服務。
Global HR 全球人事顧問群,均是專業的人力資源資深顧問,對於每位求職的人選,我們設計最專業、貼心的專人的面試服務,每一位人選都有一位專業的資深顧問服務,提供量身訂製且免費的求職服務,如履歷表製作,面試技巧,及提供客戶企業文化和優勢資訊給人選,對於求職人選的資料盡保護之責,以求有效率的協助人選找到適合的工作。
Global HR全球人事熱情關心所有的企業客戶及求職人選,尊重每家客戶的企業文化及求職人選的個人價值,我們主動傾聽客戶的需求及意見,在專門化的服務之下,滿足客戶需求。面對所有的求職者,一定會經過嚴謹的面試流程,依照人選的專業經驗及生涯規劃,再接續進行企業與人選兩端的媒合。
