萊可國際旅行社股份有限公司
大陸線上客服業務
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Full-time
Entry-level
6 ~ 10 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 30,000~40,000
台中市西屯區

Required

Work Experience
不拘

Job Description

萊可國際旅行社股份有限公司提供固定行程及訂製行程的服務,目前基本行程以日本各區、韓國、越南、杜拜、馬爾地夫、紐西蘭、宿霧為主,大陸國家服務持續開發中,其他國家也都能依據顧客需求規劃私人訂製的行程,及提供獨立的各項服務,例如台灣機場接駁、環宇貴賓室機場快速通關、國外包車、中文司導、代訂機票或住宿、各項票劵門票......等。
創立至今好評不斷,我們除了有歡樂的工作環境,也提供同仁學習及成長的空間,期待有幹勁、有自信、有熱忱的您加入萊旅遊的團隊,和我們一起用心服務!用心玩樂!共同探索這個世界無限的美好。
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<工作內容>
1. 透過本公司官方Line@與新加入的客人聯繫。
2. 銷售旅遊相關產品,提供旅遊諮詢服務
3. 顧客接洽、訂單處理與關係維護
4. FB/IG社群、各大社團留言及私訊回覆
5. Google評論回覆
6. 有旅遊業或業務相關經驗者佳
7. 提高客戶滿意度
8. 客戶投訴處理
9. 需輪值早晚班,並且能夠配合公司大檔期彈性調整上班時間
<必備條件>
1. 需對中國內地有旅遊經驗或基本了解當地文化
2.善於溝通表達,能與客戶分享產品價值並培養客戶旅遊觀念。
3. 對業務工作有熱情,喜歡追求高薪
4. 喜歡挑戰、自律性高且目標結果導向。
5. 具備抗壓能力,在高壓環境中勇於承擔挫折。
6. 重視優化工作內容並持續完善結果。
7. 熟悉中打、Office電腦操作。
※薪資結構:底薪+獎金(團績)+不定期特殊獎金
※工作待遇僅為底薪級距,有旅遊相關經驗者,另議
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
早班09:30-18:30 晚班12:30-21:30
Leave Policy
依公司規定

Job Skills

Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Group Concluding Operations
Group Travel Accommodation Arrangement
Emergency Crisis Management
客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理 結團作業處理事項 團體旅遊相關食宿安排 緊急事件危機處理
Job Category
Text Customer Service
Inside Sales
OP/Travel Agency Staff
台中市西屯區
旅遊服務業
萊可國際旅行社股份有限公司提供固定行程及訂製行程的服務,目前基本行程以日本各區、韓國、越南、杜拜、馬爾地夫、紐西蘭、宿霧為主,歐洲國家服務持續開發中,其他國家也都能依據顧客需求規劃私人訂製的行程,及提供獨立的各項服務,例如台灣機場接駁、環宇貴賓室機場快速通關、國外包車、中文司導、代訂機票或住宿、各項票劵門票......等。 創立至今好評不斷,我們除了有歡樂的工作環境,也提供同仁學習及成長的空間,期待有幹勁、有自信、有熱忱的您加入萊旅遊的團隊,和我們一起用心服務!用心玩樂!共同探索這個世界無限的美好。
6 ~ 10 applicants