Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 38,000+
台北市內湖區
Required
Work Experience
1年以上
Job Description
【工作內容】
1. 問題處理及客戶需求解決：
• 回覆客戶詢問，解決其問題，並提供功能操作介紹服務。
• 提供客戶遊戲產品介接諮詢，並協助簡要排除對接過程中的問題。
• 處理客戶訂單問題，包括驗證訂單、蒐集並彙整問題。
2. 新產品上線與數據回報：
• 進行新產品的上線檢測及預告，確保產品順利進行。
• 每週遊戲數據回報，提供即時且準確的數據支持。
3. 產品監控與異常處理：
• 監控各產品的運行情況，處理並排除異常問題，並即時通報相關部門。
• 簡易API處理，協助解決與遊戲相關的API技術問題。
4. 內部協作與文書處理：
• 協助派工，追蹤並記錄問題，進行內部回報及客訴文書處理。
• 協助測試新功能，並即時反饋相關系統問題，進行後續追蹤。
5. 其他事項：
•執行主管交辦的其他任務或指派工作
Number of Openings
1~4人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
23:30-07:30
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Report Compilation and Management
Document or Data Entry and File Processing
Document
Handling document updates
文書處理╱排版能力 行政事務處理 報表彙整與管理 文件或資料輸入建檔處理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 負責文件更新、發行、審核與跟催作業
Job Category
Administrative Staff
Audit Staff
Other Customer Service Personnel
綜合商品批發代理業 