Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/精通、寫/精通
Chinese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
5年以上
Job Description
1. 應徵者需同時具備普通話、粵語、英語之良好溝通表達能力(書寫與口語)
2. 主要以即時通訊之文字溝通方式(中英文打字速度要夠快),偶爾搭配電話溝通。(口齒清晰、表達能力要好)
3. 回覆客戶之各類提問,提供說明、解答、協助(公司提供知識庫與教育訓練)
4. 資料建檔與相關文件產出
5. 偶爾需外出至政府機關遞交或領取文件
6. 處理其他主管交辦事項
客服業務專員是非常重要的職位,需要具備良好的文字與口語表達能力和耐心,表達有組織有條理、有協助客戶解決問題的熱誠、主動找尋解決方案的積極度、能為客戶提供優質的服務體驗,創造客戶高度正向的口碑肯定。
在我們公司,更將學到豐富的各類移民相關知識,有助於將來職涯拓展更上一層樓。
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Field of Study Requirements
英美語文相關、一般商業學類、企業管理相關
Work Schedule
日班
Leave Policy
週休二日
Job Skills
Document Receipt
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Report Compilation and Management
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Managing Calendars and Coordinating Meetings
Customer Information Collection
Product Introduction and Explanation Sales
文件收發與檔案管理 文書處理╱排版能力 行政事務處理 報表彙整與管理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 管理行事曆與會議協調安排 客戶情報蒐集 產品介紹及解說銷售
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Domestic Sales
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