萬通教育股份有限公司
客戶經理 Account Manager
10/11 Updated
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Full-time
Senior Level
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Salary negotiable
(Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
台北市中山區

Required

Language Requirements
Chinese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
English
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
3年以上

Job Description

1. 維持並強化與現有客戶的良好合作關係,確保客戶滿意度與忠誠度。
2. 理解客戶需求,提供針對性的解決方案,幫助客戶達成目標。
3. 定期與客戶進行溝通,提供產品使用建議及策略性諮詢,協助客戶最大化使用產品的價值。
4. 協助處理客戶投訴或問題,並積極協調內部資源解決。
5. 追蹤並分析客戶使用產品的數據,提供優化建議及進行產品升級。
6. 與業務團隊合作,尋求交叉銷售及追加銷售機會,推動業績成長。
7. 負責合約洽談及續約,確保公司與客戶間的合約條款得到正確執行。
8. 與跨部門團隊合作,確保客戶需求得到即時回應。
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
日班
Leave Policy
週休二日
Job Category
Product Planning
Product Planning Supervisor
台北市中山區
數位內容產業
OneClass 是一群有共同信念、為創新教育而努力的年輕團隊 我們是擁有70年出版經驗的南一書局新創事業單位,有最年輕的教育科技靈魂、也有最成熟的教育出版背景 我們重視每一位員工,除了有良好工作環境、吃不完的零食、任你享用的咖啡,更提供學習及發揮的空間 我們需要個性活潑,對教育有熱情有理想、想要翻轉舊式學習模式的夥伴, 歡迎優秀的你一起加入OneClass的工作行列 !
0 ~ 5 applicants