Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 32,000~45,000
高雄市三民區
Required
Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
不拘
Job Description
主要工作職責與內容
客戶服務與支援
1.通過郵件、線上客服和通訊軟體，提供客戶諮詢服務，解答問題。
2.提供有效的文字服務，協助客戶進行操作、諮詢與問題處理。
3.協助客戶進行各項申請作業，完成系統設定。
4.針對客戶反饋，協助優化服務流程並提升服務品質。
5.記錄客戶問題，追蹤處理進度並回報團隊。
6.收集並分析服務數據，協助開發或營運團隊了解客戶需求。
細心、耐心，具備高EQ和同理心，口條清晰且有禮貌。
良好的文字理解與表達能力，數字敏感度者尤佳。
熟悉Excel、Word和PowerPoint。
有客服經驗者佳。
工作安排與福利
1. 每月排休天數依當月紅字天數安排，享受不擁擠的出遊時光。
2. 三節獎金及第13薪：享有三節獎金和第13薪獎金。
3. 員工聚餐與旅遊：定期舉辦員工聚餐，並提供不定期的旅遊活動。
4. 健檢：關注員工的健康，及早發現健康問題。
5. 團險：保障員工在工作期間的安全和健康，減少個人風險。
6. 升遷與加薪：根據年資和工作表現，提供彈性的升遷和加薪機會。
7. 夜間輪值津貼(夜間津貼400元/天)，另有月績效獎金。
Number of Openings
1~4人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Document
Project communication/integration management
文書處理╱排版能力 行政事務處理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 專案溝通╱整合管理
Job Category
Administrative Assistant
Text Customer Service
Sales Assistant
高雄市三民區
電腦軟體服務業
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我們相信：
- 誠信：始終堅持誠信經營，建立真誠可靠的商業關係。
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- 客戶至上：以客戶需求為中心，不斷創新與改進，提供便捷和滿意的服務。
員工價值：
我們重視每一位員工，提供良好的工作環境和學習成長的機會。我們致力於創造一個充滿激勵和支持的工作氛圍，歡迎優秀的夥伴加入我們，共同追求卓越，攜手開創美好的未來。
