Job Description
【我們在尋找什麼樣的夥伴?】
如果你喜愛與人接觸,具備耐心和解決問題能力,那麼YouBike期待你的加入!你將成為YouBike與用戶溝通的重要橋梁,提供多管道專業服務,共同推動地方公共自行車發展!
【專屬職缺優勢】
#工作單純,兼顧生活
#服務鄰里,學習新知
#共享成果,成就自我
【職務內容】
1.協助民眾會員註冊登入和自行車租借操作使用。
2.服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。
3.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。
4.服務案件文書編輯處理、資料統計等相關工作。
5.主管交辦事項。
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
11:00~19:00(含1小時休息)
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
Shop Clerk/Counter Staff
台中市西屯區
自行車及其零件製造業
「YouBike」 微笑單車(股)公司為巨大機械工業(股)公司(巨大集團/捷安特)所成立之服務事業體,提供 24H 甲租乙還租賃服務的電子無人自動化管理公共自行車系統,以優質的營運服務、舒適好騎的自行車、方便註冊與使用之特點,鼓勵民眾改變出行習慣,使用大眾運輸系統,降低交通壅塞度,同時能夠環保節能,創造永續智慧交通環境。
多年的營運經驗中,微笑單車不斷與時俱進,為更貼近民眾需求,用心研發出 YouBike 2.0 公共自行車高運量系統,採「無電輕樁」設計的停車柱,讓站點設置更靈活;搭載智慧車機提供「一車一機 免排隊」服務,提供多元租借方式,方便民眾快速借還車,讓公共自行車深入巷弄,串起最先與最後一哩路,讓出行更為便利。