藝珂人事顧問股份有限公司
[外商正職_後台英文文字客服]近台北車站|年終三節|工時優於勞基法7.5hr|穩定調薪|獎金發放|團隊氣氛佳|完整教育訓練|福利多多AMR_208
10/14 Updated
Full-time
Entry-level
Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 38,000~45,000
台北市大同區
Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Chinese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
不拘
Job Description
【公司介紹】
我們成立於2016年，專注於系統整合與客戶服務支援。我們是一家合法、專業的系統維護公司，致力於提供全面且強大的線上技術支持。台灣區主要負責純內勤客服支援工作。
*歡迎對客服有熱忱的你加入*
【工作內容】
✔以文字或電話方式回覆即時訊息或mail，解決跨國客戶網頁或是產品使用相關問題。
✔依照法務需求過濾高風險高敏感客戶、Key In校對客戶資料。
✔主管交辦事項及客服例行性工、報表製作。負責專案活動或是協助專案執行。
✔與合作廠商接洽排解客戶產品使用問題。
✔跨國及跨部門協調客戶服務相關案件。
*本職務僅為後勤支援工作，不須推銷*
*工作除了回覆客戶訊息，也需要處理ㄧ些行政相關事務*
【工作時間】班別可以自行選擇
- 固定日班：08:00-17:00
- 固定晚班：14:30-23:00、16:00-00:30 (兩班輪調)
- 週休二日，見紅補休
【誰最適合】
✔專科以上畢業，歡迎社會新鮮人
✔良好的英文讀/寫/說/聽能力(多益約600分以上佳)
✔對客服產業具熱忱，溝通能力佳
【福利】
✔勞健保、勞退
✔優於勞基法之特休
✔晚班交通津貼
✔兩台24吋大螢幕爽爽用
✔年終獎金 (考核制)
✔年節禮金/禮券/禮品
✔生日禮金
✔每年基礎健康檢查補助 (滿一年)
✔不定期Team Building(電影欣賞、團隊活動、聚餐)
✔國內外教育訓練
✔考核制激勵獎勵計畫(將依照部門/職務內容)
✔營運獎金分紅(將依照職等，由澳洲總部盈餘與個人表現提撥)
✔各種零食點心飲料隨時補充，精力滿滿
-更多細節歡迎聯繫我了解-
***立即Mail 個人履歷至 Christine.Chang@adecco.com***
***加line洽詢 官方Line帳號:@839wvfly(小老鼠要記得!!)***
Number of Openings
1~5人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
日班、晚班、假日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
台北市信義區
人力仲介代徵
藝珂集團為全球最大的國際性人力資源服務公司，總部設於瑞士蘇黎世，名列《財富Fortune》全球前500大企業，股票也在瑞士蘇黎土證券交易所公開上市。藝珂集團亦獲全球最佳企業職場肯定，目前已有超過5千家分公司，服務遍佈於世界60個主要國家及地區市場，全職員工超過39,000名。每天有超過70萬名的約聘工作夥伴為超過10萬家公司提供最完善的人力資源服務。
台灣藝珂於1989年成立，以國際視野丶貼近客戶的服務網路，提供台灣各類產業及大丶中丶小型企業多元的人才資源服務，服務市場遍及亞太區。除了為台灣企業提供人才搜尋的服務外，更為企業的人力資源管理提供360度人才解決方案和教練/諮詢服務，以因應瞬息萬變的市場環境，協助企業優化勞動環境。
台灣藝珂集團於台北﹑新竹﹑台中﹑台南﹑高雄皆設有服務據點，透過全台近兩百位專業顧問與職員，協助企業經營領域的擴展，同時讓求職者有更彈性多元和跨地域的求職空間。
藝珂專業：
業務銷售與行銷/數位應用/醫藥及醫材專業/公司財會/法規稽核及風控/資訊科技與管理/銀行金融科技/證券投資/生產與製造/研發/人力資源/軟體開發與應用/法務與法遵/專利/公共事務諮詢/行政管理與後勤單位/供應鏈/採購/客服/產品管理/專案管理/工程製造與技術
服務據點：
台北總公司 02-5552-6168
新竹分公司 03-620-1558
台中分公司 04-2301-0781
南科分公司 06-510-6999
高雄分公司 07-226-2060
