Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 32,000~34,000
台北市信義區
Required
Work Experience
不拘
Job Description
【瑭琪國際Ginyoga徵才-客服】
作為Ginyoga的客服，你將是公司與客戶之間的重要橋樑。透過熱情的服務，確保每一位會員的需求都能被滿足，讓他們在Ginyoga的體驗更加順暢愉快。
【主要職責】
☞ 接待客戶來電、現場諮詢，協助解答課程或服務相關問題。
☞ 回覆客戶在社群媒體上的問題，快速解決客戶的疑慮。
☞ 處理會員的訂單、報名及相關資料，並協助後續追蹤。
☞ 線上處理客訴，建立並優化客服流程及機制。
☞ 與其他團隊協作，確保課程安排及推廣活動順利進行。
☞ 蒐集並記錄客戶反饋，提供優化建議，提升客戶滿意度。
☞ 協助會員使用線上系統或預約平台，解決技術問題並提供指引。
【期望你是…】
☻ 優秀的溝通者：具備親切的應對技巧，能耐心解答客戶問題。
☻ 協作能力強：能與其他團隊緊密合作，確保客戶需求被滿足。
☻ 有責任感且細心：對每一個細節都不放過，確保服務流程無誤。
☻ 擁有基礎的電腦操作能力，能快速學習並使用公司系統。
【我們提供】
☞ 免費參加瑜伽課程，提升身心健康。
☞ 與充滿活力的團隊共同成長的機會。
如果你對客戶服務充滿熱情，並希望在健康產業中發揮專長，歡迎加入我們，成為Ginyoga客服團隊的一員！
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
日班、晚班、需輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Telephone Handling and Reception
Social Media Operation Management
Customer Complaint Handling
電話接聽與人員接待事項 社群媒體經營管理 客訴案件處理
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Telemarketing Personnel
台北市信義區
運動服務業
瑭琪Ginyoga，不只是一間瑜珈會館，更是致力於將「身體平衡」與「健康促進」推廣到全球每一個角落的國際事業。
瑭琪經筋瑜珈Ginyoga由Gigi老師創立，結合了中醫經筋醫學、西方醫學及古印度瑜珈體位，為一套全面且實用的自我保健系統。在這繁忙緊湊的生活中，我們期許能幫助大家找回健康活力，達到身心靈的平衡。
在過去幾年裡，Ginyoga 在 Gigi 老師和每一位同仁的不懈努力下，已經吸引了超過10萬名學員的加入。加上近年來人口結構老化，每個人都更加需要具備自我修護的能力，讓健康與活力得以延續。因此，我們正在積極拓展瑭琪國際Ginyoga，旨在引導更多人達到身心靈平衡，來到Ginyoga的夥伴們，不僅是為了瑜珈練習，更是一段邁向健康的旅程！
如果你也對瑜珈練習有興趣，也想在自己的專業領域中發揮所長，同時找到身心平衡與和諧，那麼你就是我們想要找的人！
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