．辦理病房入住。 ．協助客戶解決問題。 ．熟悉公司規章及客服作業流程。 ．傾聽並同理客戶需求，提供適切服務 ．顧客意見登入，反應需求至相關部門。 ．客服人員自身意見提供，以供公司做改進。 ．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫。 ．定期與主管檢視顧客滿意度，事後調整與改善。

在忠孝新生或松江南京捷運站附近，走路5-10分鐘，交通方便 ◎工作時間 午班 11:00am-，需輪休。 亦徵兼職全日班、半日班7:00- 、16:00- ◎工作內容 1.協助廚師前置備、擺盤、打餐出菜 2.洗切蔬果 3.廚房內的衛生管理工作、清潔例行工作 4.收送餐點 5.清洗餐具、鍋碗瓢盆（含操作洗碗機） *具餐飲經驗佳

在忠孝新生或松江南京捷運站附近,走路5-10分鐘,交通方便,歡迎加入我們的行列! 有房務員經驗尤佳。 工作項目： 1.房間環境維護打掃。 2.公共區域清潔工作。 3.負責房間內外設備清潔及生活日用品更換和清洗。 4.執行其它清潔相關交辦事項。 5.餐點配送。

接待與引導： 接待VIP病患，提供專業且友善的服務。 引導病患完成報到、繳費及檢查流程。 預約與安排： 協助VIP病患預約診療時間，並根據病患的需求進行調整。 與醫生和其他醫療人員溝通，確保診療過程順暢。 行政與文書工作： 處理病患的病歷和相關文書資料，確保資料準確無誤。 管理和更新病患的聯絡資訊及診療記錄。 費用結算與處理： 負責病患的費用結算，並提供相關收據或憑證。 處理自費項目的費用計算，並向病患解釋收費細節。 溝通與客戶服務： 及時解答病患的問題或疑慮，提供資訊和建議。 處理病患的投訴或反饋，並跟進問題的解決。 協助醫療人員： 協助醫療人員準備診療所需的文件和資料。 協調各部門之間的合作，確保病患得到最好的服務。 保持專業形象： 保持專業的儀容和態度，展現高水平的服務品質。 保持櫃台和工作環境的整潔和有序。

木生婦幼診所因應客戶的多次需求，攜手合作夥伴成立了醫學美容部門，現階段的核心業務包括： 產後皮膚修復治療 剖腹產後疤痕治療 雷射療程 電音波相關療程 針劑療程 雙眼皮手術 減重治療 未來，我們計劃拓展至私密處整形，為此，現正招聘醫美護理師與醫美諮詢師，以協助診所持續成長。 職務內容： 為客戶提供現場諮詢服務，了解其需求並提供專業建議。 處理客戶投訴，快速解決問題並維持高水平的服務品質。 完成診所設定的每月業績目標，推動業務發展。 跟進線上諮詢，及時回覆客戶問題與訊息。 經營與開發客戶關係，提升客戶滿意度與忠誠度。 參與醫美療程，負責跟診及門診護理工作。 關懷術後客戶，定期追蹤恢復情況並提供適時協助。 掌握醫學美容相關知識，為客戶提供專業療程介紹與諮詢服務。 隨時了解客戶需求，提供即時且準確的資訊。 執行診所交辦的各項任務，並確保政策和流程的順利推行。

木生婦幼診所因應客戶的多次需求，攜手合作夥伴成立了醫學美容部門，現階段的核心業務包括： 產後皮膚修復治療 剖腹產後疤痕治療 雷射療程 電音波相關療程 針劑療程 雙眼皮手術 減重治療 未來，我們計劃拓展至私密處整形，為此，現正招聘單位經理，以協助診所持續成長。 主要職務內容： 診所營運管理： 制定診所營運策略和目標 監督日常運作,確保診所順利運作 管理診所財務,包括預算編制和成本控制 確保診所符合相關法規和安全標準 協辦職務內容： 人力資源管理： 協助制定工作排班表 協助評估員工表現並提供反饋 客戶服務 與前台Leader制定客戶服務標準和流程 協助處理客戶投訴和建議 確保提供高品質的客戶體驗 開展客戶滿意度調查 市場營銷 制定和執行市場營銷策略 管理診所的品牌形象 組織促銷活動和特別優惠 監控競爭對手的動向 業務發展 分析市場趨勢，制定業務發展計劃 引進新的醫療技術和服務 建立和維護與供應商的關係 尋找業務合作機會 品質管理 確保診所提供的所有醫療服務符合高品質標準 制定和實施品質控制程序 定期進行內部審核和評估 持續改進診所的服務品質 設備和庫存管理 監督醫療設備的維護和更新 管理診所的庫存，確保供應充足 評估和採購新設備 風險管理 識別和評估潛在風險 制定風險管理策略和應急計劃 確保診所有適當的保險覆蓋 執行診所交辦的各項任務，並確保政策和流程的順利推行。