台灣高鐵公司正式成立於1998年5月，以完成一日生活圈、加快台灣南北交通的速度為初衷，在政府大力支持與國內民間企業團結齊心下，以嶄新的技術，完成台灣跨世紀的鐵道工程，於2007年全線營運通車，在軌道運輸領域提供安全、快速、準點的運輸服務，縮短往返南北的交通時間，拉近了人與人之間的距離。 　　自通車營運以來，秉持提供旅客安全、快速的運輸服務為最高原則，多年的深耕努力，已為台灣西部走廊的主要交通骨幹，旅運量逐年上升。我們以「成為引領進步、創造美好的生活平台」為願景，以專業運輸（Transportation）、創新科技（Technology）、深耕在地（Taiwan）以及永續關懷（Touch）之4T作為策略主軸，創造美好價值。 　　高鐵公司承諾以「紀律（Discipline）、正直（Integrity）、效率（Efficiency）、創新（Innovation）與明理（Sensibility）」五大核心價值做為企業經營之座右銘。抱持「Go Extra Mile」（有心把事情做得更好）的信念，以及創造「真實、進步、熱情、質感」四大品牌特質，持續提升運輸安全與服務品質，給予旅客更好的服務體驗，期望與社會大眾一同展望更迅捷美好的未來。 　　在董事長秉持永續經營理念帶領下，獲得許多鼓勵與肯定，例如；持續納入「臺灣永續指數」成分股，並自2018年起，連續榮獲證交所「公司治理評鑑」上市公司排名前 5% 的優異成績，蟬聯「市值 100 億元以 上之非金融電子類」上市櫃公司排名前 10%。另於 2023 年 1 月首度入選加拿大企業騎士（Corporate Knights）公司評比之「全球百大永續企業排行榜」，獲全球排名第九、亞太排名第一之佳績。各種國內外專業獨立機構及利害關係人的認同，促使我們持續朝更高標準的永續願景不斷邁進。 肯定與殊榮 2023 榮獲社團法人中華公司治理協會「公司治理制度評量」特優認證。 2023 參與財團法人台灣永續能源研究基金會主辦之「2023年第十六屆台灣企業永續獎」，榮獲企業永續報告獎之「金獎」。 2023 第三度榮獲第20屆玉山獎「傑出企業類-首獎」，另獲得「傑出企業類」、「最佳產品類」及「最佳人氣品牌類」共計四項大獎。 2023 台灣高鐵首度入選「企業騎士」（Corporate Knights）「全球百大永續企業」 全球排名第九、亞太排名第一。 2023 人力銀行yes123求職網統計，畢業生最嚮往的傳統產業「夢幻企業」名列前三。 2022 榮獲經濟部工業局「台灣持續改善競賽」最高榮譽金塔獎，是國內唯一獲此殊榮之軌道業者。 2022 財團法人台灣永續能源研究基金會主辦之「2022年第十五屆台灣企業永續獎」，榮獲企業永續報告獎之「白金獎」。 2022 榮獲第19屆國家品牌玉山獎「傑出企業類」、「最佳人氣品牌類-首獎」及「最佳產品類-首獎」。 2022 台灣高鐵公司「新世代訂位票務服務系統」以「數位轉型和雲原生開發」榮獲 Red Hat 2022 年亞太區創新獎，為台灣唯一得主。 2022 榮獲第15屆文馨獎「常設獎-金獎」，為第三度獲文馨獎榮耀肯定。 2021 榮獲第57屆中華民國品質學會「卓越經營品質獎」三星獎。 2021 參與財團法人台灣永續能源研究基金會主辦之「2021年第十四屆台灣企業永續獎」，榮獲企業永續報告獎之「金獎」。 2021 榮獲英國標準協會(BSI)頒發2021年「永續韌性傑出獎」。 2021 蟬聯第18屆國家品牌玉山獎「傑出企業類」首獎，並以高鐵數位客服及T Express app為主題，榮獲「最佳人氣品牌」及「最佳產品」。 2021 榮獲交通部「運輸資料流通服務平臺」頒發「停車組績優獎」及「軌道/空運組佳作」。 2020 榮獲經濟部工業局「台灣持續改善競賽」團結組金塔獎，創下連續三年獲獎佳績。 2020 參與財團法人台灣永續能源研究基金會主辦之「2020年第十三屆台灣企業永續獎」，榮獲綜合績效獎之「十大永續典範企業獎（服務業組）」，及企業永續報告獎之「白金獎」。 2020 榮獲中國工程師學會109年度「產學合作績優單位」首獎殊榮。 2020 第17屆國家品牌玉山獎「傑出企業類」首獎。 2020 榮獲納入「臺灣就業99指數」成分股。 2019 榮獲經濟部頒發第6屆「國家產業創新獎」績優創新企業。 2019 榮獲文化部頒發第14屆文馨獎「金獎」。 2018 「T Express」行動購票App，榮獲德國「紅點設計獎—傳達設計獎」。 2018 榮獲「中國工程師學會」頒發「107年度產學合作績優單位」之獎項。 2018 首次參加即榮獲第四屆公司治理評鑑上市公司排名前5%之佳績。 2017 榮獲《遠見雜誌》舉辦之第15屆「遠見五星服務獎」之「軌道運輸類」首獎。 2017 蟬聯《Cheers雜誌》「2017年新世代嚮往企業Top100」。 2016《天下雜誌》金牌服務業榮獲「運輸服務金賞」。 2016 「第23屆智慧運輸世界大會」於澳洲墨爾本舉行，本公司以「台灣高鐵智慧運輸服務系統」 獲頒2016年ITS世界大會名人堂產業成就獎。 2015 中華智慧運輸協會QR Code車票快速註記系統榮獲「智慧運輸應用獎」。 2015 T Express行動APP榮獲資策會頒發服務業科技創新獎。 2014 行政院環境保護署頒發「高速鐵路運輸服務碳足跡」標籤證書。 2014《天下雜誌》金牌服務大賞「陸上運輸業金賞」。 2014 台灣高鐵應變管理資訊多元整合平台榮獲「103年度智慧運輸應用獎」。 2013 行政院環境保護署舉辦之「第22屆中華民國企業環保獎」。 2012《天下雜誌》舉辦之2012年「金牌服務大賞」不分業種冠軍。 2012《數位時代雜誌》舉辦之2012數位服務力大調查「數位服務標竿企業」交通類首獎。 2011「高速鐵路營運、維修暨旅客服務」ISO 9001驗證。 2011 第一屆金桂獎榮獲卓越興櫃市場貢獻。 2011 榮獲行政院環境保護署頒發「第20屆中華民國企業環保獎」。 2010 榮獲行政院公共工程委員會百大建手首獎。 2010 榮獲亞洲土木工程聯盟「傑出土木工程計畫獎」首獎。 2010 榮獲遠見雜誌舉辦之「台灣地區列車運輸業之服務品質」第一名。 2009 因台灣水雉保育事蹟，榮獲交通部頒發「交通部2009年金路獎」之「特殊貢獻獎」。 行動貫徹對CSR的承諾 　　台灣高鐵公司積極實踐企業ESG策略，並響應政府2050淨零轉型目標，2022年辦理「共植美好 - 低碳永續行動」、常年協助臺南地區水雉保育、員工淨灘等環保公益活動，落實節能減碳。此外，自2008年迄今，連年舉辦「高鐵營隊」，深化各學齡層鐵道教育知識、隔年開辦「微笑列車」專案，善用資源扶助弱勢團體、與多個基金會合作，舉辦「高速傳愛 助學計畫」、歲末年終舉辦「寒冬送暖 捐血傳愛」，邀請旅客及民眾捐血助人等活動，善盡社會責任。 2022年基於國際人道關懷，響應外交部捐助「烏克蘭難民援助計畫」。 2021年臺鐵太魯閣號不幸事故之傷亡旅客及家屬捐款新臺幣 500 萬元。 2021年捐助新台幣 500 萬元予高雄市社會局，協助「1014 鹽埕區城中城大火」傷者與罹難者家屬共度難關。 2018年啟動「花蓮地震救援搭乘專案」，救災者均可申請免費搭乘及捐款新台幣500萬元。 2016年啟動「台南地震災區救援專案」，總計協助130個救援醫療團體前往災區救災。 2014啟動「高雄氣爆事件救援搭乘專案」，開放民間救援團體申請免費搭乘，往返災區投入救援工作。 2009 「莫拉克颱風救援專案」提供救援團體，免費搭乘高鐵往返災區。 完善的薪資與福利制度 　　台灣高鐵重視員工權益與福祉，提供具產業競爭力的薪資福利、完善與具有前瞻性的教育訓練課程及設備，重視員工職能發展，高鐵公司以「安全」與「服務」兩大主軸規劃員工的教育訓練，強化核心職能、專業職能、管理職能等三大職能構面的專業知識。而為培養專業運輸業人才，並激發員工學習熱忱，公司結合外部訓練、線上數位課程與實作演練等多元學習管道，成為您實現夢想的助力。 ˙列車駕駛專業訓練課程及交通部技能檢定 ˙控制員專業訓練課程 ˙運務人員專業訓練課程(包括服裝儀容、廣播技巧及服務禮儀訓練等。) ˙維修人員專業訓練課程(包含電力、機電、軌道、車輛、號誌及通訊等訓練) 工作與生活 　　我們相信有樂在工作的員工，才能讓旅客有愉快的乘車經驗，因此我們致力塑造一個健康、安全的工作環境，以照顧員工的身心健康。除法定範圍外，我們對員工在食衣住行育樂上特別規劃，如： ˙食 : 健康的區域團膳及夜間執勤人員夜點/早餐服務 ˙衣 : 美觀大方且免費的制服及清洗服務 ˙住 : 清潔溫馨的公務出差宿舍 ˙行 : 免費的員工通勤搭乘及半價乘車兌換券 ˙育 : 每年定期免費的員工健康檢查及各項健康促進講座/方案、聘有專業醫療人員負責員工關係與身心健康管理 ˙樂 : 多元的社團活動及運動休閒設施、健身房 ˙福委會：旅遊、結婚、個人及家眷住院補助、三節禮金、生日禮金等、特約飯店等福利措施