Mô tả công việc
我們正在尋找積極、活潑機智的客戶服務人才,有意朝發展穩定、晉升之路的同仁,歡迎您加入我們的行列!
【工作內容】
1.客戶服務(電話接聽以協助客戶電視及網路障礙排除)
2.銷售推廣(裝機、復機、加購套餐、升速)
3.客訴問題處理,提升客戶服務滿意度
4.挽留維繫客戶關係
5.反應客戶問題予相關單位
【其他條件】
1.具國/台語聽、說能力,口齒清晰,親切熱忱,具服務精神
2.具備基礎電腦操作能力,中文打字每分鐘30字以上
3.大學畢業無經驗者可,或大專畢有電信客服經驗者佳
【薪獎制度】
◆依部門獎金辦法核發,因個人表現及績效而異【29,000起薪+優渥獎金平均3,000~16,000元】。
Số lượng tuyển dụng
5~10人
Trình độ học vấn
專科以上
Giờ làm việc
兩段班10:00~14:00+16:30~20:30
Chế độ nghỉ
依公司規定
Việc Làm Gợi Ý
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Loại công việc
Contact Center Information Clerks
Telemarketing Personnel
Contact Center Salespersons